Was hat den stärksten Einfluss auf die Arbeitszufriedenheit von Call ...
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eine größere Unzufrie<strong>den</strong>heit hinweisen und <strong>die</strong> Ergebnisse somit mit <strong>den</strong> Erklärungstheorien<br />
konform gehen. Sust et al. (2002) wiederum untersuchten in ihrer bereits<br />
vorgestellten Untersuchung im <strong>Call</strong>-Center-Bereich <strong>den</strong> <strong>Einfluss</strong> der Geräuschbelastung<br />
und konnten eine Korrelation <strong>von</strong> ‚Lärm’ und Arbeitszufrie<strong>den</strong>heit <strong>von</strong> r = -.631<br />
(p-Wert wurde vom Autor nicht angegeben) feststellen. Besonders hervorzuheben ist<br />
an <strong>die</strong>ser Stelle eine Untersuchung <strong>von</strong> Sundstrom, Burt und Kamp (1980), <strong>die</strong> aus<br />
insgesamt drei Teilstu<strong>die</strong>n besteht und eine Vielzahl <strong>von</strong> Raumcharakteristika<br />
betrachtet. Es handelt sich dabei um eine Befragung <strong>von</strong> 85 Staatsangestellten des<br />
Staates Tennessee (Stu<strong>die</strong> 1), eine Befragung <strong>von</strong> 30 Büroangestellten (Stu<strong>die</strong> 2) und<br />
eine Befragung <strong>von</strong> 98 nicht-akademischen Mitarbeitern des Staates Tennessee (Stu<strong>die</strong><br />
3). Dabei konnten für das Verhältnis <strong>von</strong> erwartetem Lärm (‚Noisy’) und Arbeitszufrie<strong>den</strong>heit<br />
in <strong>den</strong> einzelnen Stu<strong>die</strong>n Korrelationen <strong>von</strong> r = -.34 bis r = -.53 (p
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