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UMSATZENTWICKLUNG UND NUTZERZAHLEN:
DIE ENTWICKLUNG DES ARPU FÜR TELEKOMMUNIKATIONSDIENSTE
Einleitung
Die Telekommunikationsbranche steht vor einem großen
Umbruch. Der Strukturwandel durch die Konvergenz
von Festnetz auf Mobilfunk durch die erhöhte
Verbreitung des mobilen Internets und die exponentielle
Zunahme des Datenverkehrs setzt die konventionellen
Geschäftsmodelle der Telekommunikationsfirmen immer
weiter unter Druck. Außerdem verlangt der notwendige
Ausbau von Hochgeschwindigkeitsnetzen, sei
es Glasfaser, sei es LTE, umfangreiche Investitionen.
Vor diesem Hintergrund werden im Folgenden Umsatzentwicklung
und Entwicklung der Nutzerzahlen
und damit die durchschnittlichen Umsätze pro Kunde
(ARPU) seit 2009 genauer analysiert, um zu zeigen,
aus welcher wirtschaftlichen Situation heraus sich die
Telekommunikationsbranche diesen Zukunftsaufgaben
stellen muss.
Die Untersuchung von durchschnittlichen Umsätzen
pro Kunden im Telekommunikationsmarkt ist methodisch
anspruchsvoll, da sowohl Produkte als auch Umsätze
nicht immer klar voneinander zu trennen sind.
Grund dafür sind unter anderem zu einem Produkt verschmolzene
Angebote wie Sprachtelefonie über Datenverbindungen
(VoIP), aber auch Tarifbündel für Sprachund
Datendienste. Deshalb werden im Folgenden die
einzelnen Segmente Festnetztelefonie, stationäres Internet,
mobile Sprachdienste und mobile Datendienste
auf Basis der Zahlen von EITO und der Bundesnetzagentur
separat aufbereitet. Mit dieser nicht-aggregierten
Betrachtungsweise lassen sich die grundsätzlichen
Entwicklungslinien der letzten drei Jahre sehr gut aufzeigen.
Umsätze in den klassischen Bereichen stagnieren
Im Jahr 2009 betrugen die Umsätze mit Telekommunikationsdienstleistungen
in Deutschland laut EITO
49,7 Milliarden Euro. In den letzten Jahren gingen diese
Umsätze kontinuierlich zurück auf 48,2 Milliarden
Euro im Jahr 2012. Für 2013 prognostiziert EITO einen
weiteren Rückgang der Umsätze um 1,5 Prozent auf
dann 47,4 Milliarden Euro.
Analysiert man diese Zahlen genauer, so ergibt sich,
dass ein starker Rückgang der Umsätze mit Sprachdiensten
den Telekommunikationsmarkt ins Minus zieht. In
Deutschland wurden im Jahr 2009 noch 14,3 Milliarden
Euro mit Festnetztelefonie umgesetzt, 2012 sind es nur
noch 11,4 Milliarden Euro. Dieser Rückgang wird auch
2013 anhalten. Im nächsten Jahr soll der Umsatz mit
Sprachverbindungen über das Festnetz um weitere sieben
Prozent auf dann 10,7 Milliarden Euro schrumpfen.
Bei den Umsätzen mit mobiler Sprachtelefonie ergibt
sich ein ähnliches Bild. Im Jahr 2009 wurden noch 16,7
Milliarden Euro umgesetzt, 2012 sind es nur noch 14,6
Milliarden Euro. Auch für 2013 sieht EITO einen weiteren
deutlichen Rückgang der Umsätze um sieben Prozent
auf dann 13,5 Milliarden Euro.
Dass die Gesamtumsätze der Telekommunikations-
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