Cybermobbing im Web 2.0 - Gregory Grund Medienpädagoge

Den Zuschauern müssen Techniken an die Hand gegeben werden, wie sie effektiv in einen
Mobbingfall eingreifen. 421
„Ein erster Schritt zur Intervention ist, andere Personen auf das Problem aufmerksam zu
machen. Nur wenn Eltern und Lehrer wissen, dass ein Kind Opfer von Bullying ist, können sie
gezielt helfen.“ 422 Jedoch wenden sich die Opfer ungern an Erwachsene, wobei die Eltern eher
ins Vertrauen gezogen werden als die Lehrkräfte. Laut Hanewinkel und Knaack (1997) wendet
sich die Hälfte der Betroffenen an die Eltern und ausschließlich etwas weniger als ein Drittel
an die Lehrer. 423 „Dies könnte daran liegen, dass nur 14.4% der von Hanewinkel und Knaack
(1997) befragten Schüler angaben, ihre Lehrer würden oft, sehr oft oder immer bei
Bullyingepisoden dazwischen gehen.“ 424 Folglich nehmen die Schüler an, dass der Lehrer
nicht helfen kann/will. 425 Ebenso kam Kidscape (1999) auf ähnliche Befunde, welche zeigten
„dass nur 8% der Opfer, die um Hilfe der Lehrer gebeten hatten, der Ansicht waren, dies hätte
zu einer Verringerung des Problems geführt. 29% dieser Personen waren hingegen der
Ansicht, sich an eine erwachsene Person zu wenden hätte alles noch schlimmer gemacht.“ 426
Wenn ein Mobbing Fall auftritt sollten folgende Fragen abgeklärt werden: „Was ist konkret
vorgefallen?“, „Welche Personen sind beteiligt?“ und „Wie schwer ist das Delikt?“. Der
Pädagoge oder die Lehrkraft sollte, sofern der Täter bekannt ist, mit den Beteiligten sprechen
und eine Lösung/Wiedergutmachung finden. 427 Des Weiteren können Präventionsbeamte der
Polizei kontaktiert werden, um einschätzen zu können, ob rechtliche Maßnahmen eingeleitet
werden sollen oder nicht. Die rechtlichen Maßnahmen sollten allerdings bei schwersten Fällen
(z. B. sexuelle Inhalte) die letzte Lösung sein, da sich ansonsten die Täter-Opfer-Rollen weiter
zuspitzen und die direkte Kommunikation der Beteiligten erschwert wird. Unter diesen
Voraussetzungen ist beispielsweise der „No Blame Approach“, welcher in Gliederungspunkt
12.1.2 dargestellt wird, nicht durchführbar. Außerdem können Schulpsychologen,
Schulsozialarbeiter und Beratungslehrer mit den Beteiligten zusammenarbeiten und
entsprechende Maßnahmen einleiten. 428
421 Vgl. Riebel, 2008, S. 32.
422 Riebel, 2008, S. 31.
423 Vgl. Riebel, 2008, S. 31f.
424 Riebel, 2008, S. 32.
425 Vgl. Riebel, 2008, S. 32.
426 Riebel, 2008, S. 32.
427 Vgl. Rack/Fileccia, 2011, S. 12.
428 Vgl. Rack/Fileccia, 2011, S. 13.
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