diplomarbeit die ambulante nachsorge nierentransplantierter ...

12.2.1 Strategien bei der fachspezifischen Kommunikation
Die in der Ambulanz tätigen Mediziner sind durch die verhältnismäßig geringe Dauer
des Patientenkontaktes angehalten, in diesem Zeitraum möglichst schnell in Erfahrung
zu bringen, ob seitens des Patienten Informationsmangel hinsichtlich z.B. Medikati-
on besteht. Zu diesem Zwecke wenden die Mediziner unterschiedliche Strategien an,
anhand derer sie etwaige Informations- oder Wissensdefizite abzuschätzen versuchen.
So hat sich IP h01 angewöhnt, sich vom Patienten die Medikation erklären zu lassen.
Dieser soll nun von sich aus die einzunehmenden Medikamente, deren Dosierung, sowie
Zeitpunkt der Einnahme nennen.
„[...] der Patient sollte selber sagen was er nimmt [...] ich versuche
immer zu vermeiden es ihm vorzulesen [...] ich frag ihn und lass es mir
aktiv von ihm erzählen.“
Auch IP h02 wendet eine ähnliche Strategie an, in dem er den Versuch unternimmt,
in einer Art Überprüfung etwaige Wissensdefizite hinsichtlich Medikamentenregime
aufzudecken
„Ich prüf es immer. Das mach ich immer. Dafür nehm ich mir Zeit,
weil das ganz wichtig ist. [...] Das tu ich alles checken, vorher. Da nehm
ich mir die Zeit, weil wenn man da jetzt die richtigen Weichen stellt, ist er
richtig geschult.“
Wieder andere Strategien werden angewendet, wenn ersichtlich ist, dass der Patient
z.B. im Umgang mit den Medikamenten sehr nachlässig wird. So wendet IP d04 die
Strategie an, den Patienten in sehr direkter und an eine Drohung grenzender Weise die
Konsequenzen seines Handeln aufzuzeigen.
„[...] ich machs dann wirklich schon so, dass ich sag: ’Ham’s Sie En-
kelkinder? Wolln Sie diese Enkelkinder noch sehen wenn die in die Schu-
le kommen?’. [...] Bei irgendwelchen südländischen Männern funktionierts
dann immer gut wenn man sagt: ’Wollns a Pflegefall werden? Sie werden
wahrscheinlich nicht das Glück haben, einfach umzufallen und tot zu sein’“
178