diplomarbeit die ambulante nachsorge nierentransplantierter ...

„[...] durchaus zu wenig Zeit um komplexere Sachen, die man sich auch
durchdenken muss, tatsächlich sich die Zeit dafür zu nehmen [...] man muss
in relativ kurzer Zeit, mehr hat man nicht zur Verfügung, sozusagen eini-
germaßen vernünftige Arbeit machen.“
Bezugnehmend auf die verkürzten Zeitressourcen, die für den einzelnen Patienten wäh-
rend Personalengpässen seitens der Mediziner verbleiben, räumt IP d04 ein, dass diese
nur durch eine Reduktion der zwischenmenschlichen Kommunikation mit dem Patien-
ten kompensiert werden können. Ebenso laufen die Mediziner Gefahr, wichtige thera-
pierelevante Aspekte der Nachsorge zu übersehen.
„Wenn da draußen 30 Transplantierte auf sie warten, da ist keine Zeit
für ein persönliches Wort, oder nicht viel [...] da kann’s schon sein, dass
man irgendwelche Dinge vielleicht übersieht [...] Sie haben die Zeit nicht,
die sie für den Patienten brauchen.“
IP d03 bestätigt die oben genannte Aussage und weist in seinen Ausführungen deutlich
auf die reduzierte Zeitspanne hin, in der er sich dem Patienten widmen kann.
„[...] wenn’s halt so ein Tag ist, wo 120 Patienten in die Ambulanz kom-
men, wird’s deutlich schwieriger, dann muss ich natürlich auch auf die Uhr
schauen [...] dann haben’s weniger Zeit für den Einzelnen in Wirklichkeit.“
IP h02 erlebt den Personalengpass insofern als Stresssituation als es nun gilt, mit
reduziertem medizinischen Personal, jedoch in der gleichen Zeit eine verhältnismäßig
größere Anzahl von Patienten zu versorgen.
„[...] zum Teil hab ich das Gefühl, es ist ein Durchschleusen [...] ist das
doch ein bisschen ein Durchschleusen.“
Trotz Personalengpasses und dadurch zusätzlichen Zeitdrucks, wird die Ambulanz
von den Interviewpartnern auch als Herausforderung erlebt. Wenn auch die zwischen-
menschliche Kommunikation unter diesen Bedingungen minimiert wird bzw. werden
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