KonzernlageberichtUmsatz und EBITDA bereinigt 1)in Mio. EUR4.650,84.454,64.329,7EBITDA 1)UmsatzKundenanzahl Mobilkommunikation 1)in 1.000 / per 31.12.Österreich5.271,2Österreich5.379,61.645,91.527,3 1.455,4Bulgarien5.501,4Kroatien2.018,0Bulgarien5.574,3Kroatien1.921,0Weißrussland4.620,4Weißrussland4.800,4Weitere Märkte 2)2.855,2Weitere Märkte 2)3.160,62010 2011 <strong>2012</strong>1) EBITDA bereinigt um Effekte aus Restrukturierung und Werthaltigkeitsprüfung2011 <strong>2012</strong>1) Darstellung exklusive Geschäftssegment M2M2) Slowenien, Republik Serbien, Republik Mazedonien, LiechtensteinUmsätzen in der Mobilkommunikation, während das Festnetzgeschäftvon konvergenten Produkten profitierte und stabilisiertwerden konnte. Die Ergebnisse im Segment Bulgarienwurden nach der Einführung eines neuen Gleitpfades in derzweiten Hälfte <strong>2012</strong> durch niedrigere nationale und internationaleZusammenschaltungsentgelte negativ beeinflusst; harterWettbewerb führte darüber hinaus zu einer Preiserosion imMobilfunk und Festnetz. In Kroatien kompensierten höhereUmsätze aus dem Festnetz negative Effekte, die aus dem hohenWettbewerbsdruck und der angespannten gesamtwirtschaftlichenSituation resultierten. Weißrussland zeigte trotz negativerWährungseffekte starke operative Ergebnisse. Das SegmentWeitere Märkte konnte mit Kunden- und Sprachminutenwachstumpositiv zum Gesamtergebnis beitragen.Im Bereich Mobilkommunikation verzeichnete die <strong>Telekom</strong><strong>Austria</strong> <strong>Group</strong> <strong>2012</strong> einen Anstieg um 3,1% auf knapp 20,9 MillionenKunden. Die stärksten Anstiege gelangen in der RepublikSerbien und in Weißrussland mit einem Plus von rund 217.100bzw. 180.000 Kunden. Mobiles Breitband mit knapp 600.000Neukunden bzw. einem Anstieg um 36,8% war auch <strong>2012</strong> einTreiber dieser Entwicklung. Im Festnetzbereich konnte mit2,6 Mio. Anschlüssen eine Stabilisierung erreicht werden;einem leichten Rückgang in Österreich standen Zuwächse inBulgarien und Kroatien gegenüber.Als Resultat der zuvor beschriebenen Entwicklungen verzeichnetedie <strong>Telekom</strong> <strong>Austria</strong> <strong>Group</strong> <strong>2012</strong> ein Rückgang derUmsatzerlöse um 2,8% auf 4,3 Mrd. EUR. Höhere Umsatzerlösein den Segmenten Weißrussland und Weitere Märkte konntendie geringeren Umsätze in den Segmenten Österreich und Bulgariennicht ausgleichen. Das Segment Kroatien weist im Vorjahresvergleicheinen nahezu stabilen Umsatzverlauf aus.Die internationalen Aktivitäten der <strong>Telekom</strong> <strong>Austria</strong> <strong>Group</strong>erzielten <strong>2012</strong> einen Anteil am Gesamtumsatz von 36,7% nach35,3% im Vorjahr (gemessen an der Summe des konsolidiertenUmsatzes der internationalen Segmente am Gesamtumsatzdes Konzerns ohne Berücksichtigung des Segments Holding &Sonstige sowie Eliminierungen).Die <strong>Telekom</strong> <strong>Austria</strong> <strong>Group</strong> setzte <strong>2012</strong> umfangreiche undkonzernweite Maßnahmen zur laufenden Optimierung derbetrieblichen Effizienz im Sinne einer Verbesserung der operativenExzellenz fort. Unterstützt durch ein striktes Kostenmanagementbewirkten diese Maßnahmen <strong>2012</strong> in Summeeinen Rückgang der betrieblichen Aufwendungen um 2,4% auf2.956,3 Mio. EUR. Die darin inkludierten Materialaufwendungenlagen jedoch um 7,4% über dem Vorjahresniveau, wofürdie Nachfrage nach Smartphones sowie höhere durchschnittlicheEndgerätpreise verantwortlich waren. Der Personalaufwandverzeichnete einen Anstieg um 3,5% auf 833,6 Mio. EUR,da der Rückgang des Personalstands in Österreich, Bulgarien,Kroatien und Weißrussland die Einmaleffekte, die im vierenQuartal im Segment Österreich zu verbuchen waren, nichtkompensieren konnte.Die sonstigen betrieblichen Aufwendungen konnten <strong>2012</strong> um7,4% auf 1.648,1 Mio. EUR gesenkt werden. Neben geringerenAufwendungen für Zusammenschaltung sowie für bezogeneLeistungen aufgrund verminderter Zusammenschaltungsentgeltewaren eine Reduzierung der Aufwendungen fürInstandhaltung sowie ein geringer Werbeaufwand für dieseEntwicklung verantwortlich.Das bereinigte EBITDA sank im Geschäftsjahr <strong>2012</strong> um 4,7%von 1.527,3 Mio. EUR auf 1.455,4 Mio. EUR. Im Segment WeitereMärkte wurde zwar ein Anstieg um 29,7% auf 117,3 Mio. EURverzeichnet, ebenso wie in Weißrussland ein Anstieg um 16,7%auf 124,4 Mio. EUR. Diese positiven Entwicklungen konntenaber die umsatzbedingte Reduktion des bereinigten EBITDA inÖsterreich und Bulgarien um 7,2% bzw. 20,8% im Vergleich zu54<strong>Telekom</strong> <strong>Austria</strong> <strong>Group</strong>
Konzernlagebericht2011 nicht ausgleichen. In Summe führten diese Entwicklungenzu einer Reduktion der EBITDA-bereinigt-Marge von 34,3%im Vorjahr auf 33,6% in <strong>2012</strong>.Der Restrukturierungsaufwand, der zur Gänze dem SegmentÖsterreich zuzurechnen ist, betrug im Berichtsjahr 34,7 Mio.EUR nach 233,7 Mio. EUR im Vorjahr und umfasst Aufwendungenaus Sozialplänen, Passivierung für dienstfreigestellte Mitarbeiterund Aufwendungen für das Modell Beamte zum Bund.Während im Vorjahr ein Aufwand aus Wertminderung in Höhevon 248,9 Mio. EUR zu verbuchen war, war im Berichtsjahr keinWertminderungsaufwand zu verzeichnen.Als Folge dieser Entwicklungen stieg das EBITDA inkl. Effekteaus Restrukturierung und Werthaltigkeitsprüfung von 1.044,7Mio. EUR im Vorjahr um 36,0% auf 1.420,8 Mio. EUR an. Die Aufwendungenfür Abschreibungen lagen im Berichtsjahr mit 964,0Mio. EUR um 8,4% unter dem Vorjahresniveau, u.a. aufgrund derabgeschlossenen Abschreibung des Mobilkundenbestands derMobiltel in Bulgarien. Per Saldo führte das in <strong>2012</strong> zu einem positivenBetriebsergebnis von 456,8 Mio. EUR im Vergleich zu einemnegativen Betriebsergebnis in Höhe von 7,6 Mio. EUR im Vorjahr.Nachdem Wertminderungseffekte aus der Abwertung desweißrussischen Rubels im Vorjahr zu einem negativen FinanzKennzahlen <strong>Telekom</strong> <strong>Austria</strong> <strong>Group</strong>in Mio. EURUmsatzerlöse <strong>2012</strong> 2011 Veränderung in %Österreich 2.787,1 2.942,1 –5,3Bulgarien 469,1 527,7 –11,1Kroatien 420,4 420,7 –0,1Weißrussland 301,2 260,9 15,5Weitere Märkte 426,6 396,4 7,6Holding & Sonstige, Eliminierungen 1) –74,7 –93,1 o.A.Gesamt 4.329,7 4.454,6 –2,8EBITDA bereinigt <strong>2012</strong> 2011 Veränderung in %Österreich 902,9 972,6 –7,2Bulgarien 207,4 261,9 –20,8Kroatien 136,6 134,5 1,5Weißrussland 124,4 106,6 16,7Weitere Märkte 117,3 90,4 29,7Holding & Sonstige, Eliminierungen 1) –33,1 –38,6 o.A.Gesamt 1.455,4 1.527,3 –4,7EBITDA inkl. Effekte aus Restrukturierung und Werthaltigkeitsprüfung <strong>2012</strong> 2011 Veränderung in %Österreich 868,2 738,9 17,5Bulgarien 207,4 242,6 –14,5Kroatien 136,6 134,5 1,5Weißrussland 124,4 –172,4 o.A.Weitere Märkte 117,3 139,8 –16,1Holding & Sonstige, Eliminierungen 1) –33,1 –38,6 o.A.Gesamt 1.420,8 1.044,7 36,0Betriebsergebnis <strong>2012</strong> 2011 Veränderung in %Österreich 313,6 129,7 141,8Bulgarien 55,2 42,3 30,7Kroatien 69,4 67,9 2,2Weißrussland 29,5 –255,2 o.A.Weitere Märkte 17,0 43,4 –60,8Holding & Sonstige, Eliminierungen 1) –28,0 –35,8 o.A.Gesamt 456,8 –7,6 o.A.1) Bezüglich des Inhalts und der Zusammensetzung des angegebenen Segments und Eliminierungen verweisen wir auf die Berichterstattung über die Konzerngeschäftssegmente im Anhangzum Konzernabschluss.Geschä<strong>ftsbericht</strong> <strong>2012</strong> 55