Výročná správa PSS, a. s., za rok 2009 [3 - Prvá stavebná sporiteľňa

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Der gesellschaftliche Auftrag der PSS ist die langfristige Erhöhung des Lebensstandards der
slowakischen Bürger auf dem Gebiet des Wohnungswesens, so dass dieser Schritt für Schritt
an westeuropäisches Niveau angeglichen wird, da gesundes Wohnen als eines der wesentlichen
sozialen Bedürfnisse eine der wichtigen Voraussetzungen für ein sicheres, gesundes,
zufriedenes und glückliches Leben darstellt.
Von der Erfüllung dieses Auftrags der PSS sowie von ihrem Beitrag zum Wohnungswesen
und Kundenzufriedenheit können sich die Bausparer – egal, ob natürliche oder juristische
Personen – in der alltäglichen Praxis bei der Zusammenarbeit mit sämtlichen Angestellten
und Mitarbeitern dieser renommierten Bankinstitution mit hohem fachlichem Niveau überzeugen.
Die PSS versteht nämlich ihren Auftrag explizit als eine Dienstleistung für ihre Kunden. Jeden
Schritt plant und realisiert sie mit Rücksicht auf die Bedürfnisse und Interessen ihrer Bausparer
sowie auf die mit ihrer Tätigkeit zusammenhängenden Erwartungen der Öffentlichkeit. Dies
gilt sowohl für die alltägliche Ausübung ihrer Tätigkeit als auch für die Planung ihrer sämtlichen
weiteren Aktivitäten.
Die fundamentale Regel, welche die PSS befolgt, ist die Einhaltung ethischer Grundsätze.
Diese werden sowohl in den Beziehungen zu ihren Kunden als auch in den Beziehungen
zu ihren Geschäftspartnern und kooperierenden Gesellschaften, und selbstverständlich auch
unter ihren Angestellten und Mitarbeitern angewendet. Unter allen Umständen handelt sie
stets mit dem Ziel, die Zufriedenheit ihrer Kunden, korrekte Beziehungen mit sämtlichen Mitarbeitern
sowie den guten Ruf, über den die PSS während der ganzen Zeit ihrer Geschäfts-tätigkeit
verfügt, aufrechtzuerhalten.
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