Gesamtarbeitsvertrag - Die Schweizerische Post

Funktionenraster
Nr. Funktionsbereiche/Funktionsketten Funktionskettendarstellung
3 Verkauf FS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
301 Frontoffice 3 – 6
302 Kundenbetreuung klein/mittel 7 – 9
303 Kundenbetreuung mittel/gross 9 – 12
304 Sales Support /
Sachbearbeitung Verkaufsstellen
5 – 8
305 Kundendienst/Call-Center 4 – 6
311 Team-/Sachbereichsleitung
Kundendienst und Verkauf
6 – 9
313 Verantwortliche Zweigpoststellen 6 – 8
314 Leitung Betrieb Hauptpoststelle 8 – 9
315 Leitung Hauptpoststelle 9 – 10
4 Informatik FS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
401 Produktion Informatik 2 – 5
402 Support 5 – 7
403 Systembetreuung 7 – 10
404 Systementwicklung 5 – 8
405 Anspruchsvolle Systementwicklung 8 – 10
406 Spezialistin/Spezialist Informatik 10 – 13
410 Teamleitung Informatik 7 – 10
411 Sachbereichsleitung Informatik 10 – 13
5 Administrative und technische
Sachbearbeitung FS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
501 Administrative Hilfsfunktionen 1 – 3
502 Büroassistenz 2 – 5
503 Sachbearbeitung 5 – 7
504 5) Anspruchsvolle Sachbearbeitung 7 – 10
505 Qualifizierte Sachbearbeitung 10 – 12
510 Teamleitung 7 – 10
511 Sachbereichsleitung 10 – 13
6 Führung/Management/
Spezialisten FS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
601 Regionenleitung klein/mittel 9 – 11
602 Regionenleitung gross 12 – 14
603 Konzernweite Spezialisten 11 – 14
604 Leitung Fachbereich klein 10 – 12
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