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GERENCIA Y LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN. - Universidad ...

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Módulo 9.- Gerencia y los Sistemas de Información<br />

Mantenimiento Autónomo<br />

Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad<br />

Mantenimiento Proactivo - Planeado<br />

Mantenimiento Proactivo - Planeado<br />

TPM<br />

Por ejemplo, el sistema ISO9001 y QS-9000 y posteriores, son sistemas de<br />

administración de la calidad, que entre sus herramientas utilizan el diagrama de<br />

Ishikawa. Pues bien, implementando exitosamente la filosofía de las Cinco S´s<br />

tenemos que:<br />

El personal está habituado a trabajar dentro de estándares<br />

El personal es responsable de la calidad de lo que produce<br />

El personal se responsabiliza del trabajo de sus equipos y evita desviaciones<br />

de calidad por mal funcionamiento en los mismos<br />

El personal está acostumbrado a detectar fallas en sus orígenes, lo que<br />

favorece el estudio de Ishikawa con mayor precisión y confiabilidad, lo que nos<br />

hace a su vez realizar la mejora continua<br />

En el sistema TPM, Mantenimiento Productivo Total, una de las herramientas<br />

más utilizadas además de Ishikawa es el 5W + 1H (Five Why and one How).<br />

El 5W + 1H trata sobre que para todo problema, debemos hacernos cinco<br />

preguntas del porqué se originó, y una sola pregunta sobre cómo resolverlo y<br />

prevenirlo. Por ejemplo, la máquina de molienda de grano está generando<br />

producto de diferente granulación, de manera demasiado uniforma a su trabajo<br />

normal, y esto nos provoca mayores gastos por reproceso, baja calidad en el<br />

producto por no mantener el tamaño de grano a su nivel normal, etc.<br />

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