GERENCIA Y LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN. - Universidad ...

Módulo 9.- Gerencia y los Sistemas de Información
Estos servicios pueden ir desde el outsourcing global, en el que todas las
funciones relacionadas con las TIC son contratadas a una empresa externa a la
externalización de funciones concretas para la obtención de mejores servicios.
Características Generales
Las relaciones que se establecen en el outsourcing son diferentes de otros
mecanismos más antiguos de provisión de servicios, como la subcontratación.
> Con el outsourcing de servicios, la propuesta del suministrador de estos
servicios es la de gestionarlos y prestarlos a menor precio y con mayor
calidad de lo que se conseguiría realizándolos internamente en esa
organización. Una modalidad reciente es el cosourcing en el que la
empresa que presta el servicio comparte los riesgos empresariales
derivados de su actividad con la empresa contratante.
> Con el outsourcing se pretende conseguir la reducción de costes
indirectos, sobre todo debido a que:
> Sus costes y recursos son más flexibles y dependientes de las
necesidades.
> Las organizaciones pueden obtener de manera más sencilla
conocimiento en nuevas tecnologías.
> Pueden centrar su esfuerzo en actividades propias de la organización,
no dedicando recursos y tiempo a los servicios que les proporcionan
desde el exterior.
3.9 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
La innovación es “el proceso en el cual a partir de una idea, invención o
reconocimiento de una necesidad se desarrolla un producto, técnica o servicio
útil hasta que sea comercialmente aceptado” (Escorsa, 1997). De acuerdo a
este concepto, innovar no es más que el proceso de desarrollar algo nuevo o
que no se conoce a partir del estudio metódico de una necesidad, ya sea
personal, grupal u organizacional, para lograr una meta económica. Esto
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