GERENCIA Y LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN. - Universidad ...

Módulo 9.- Gerencia y los Sistemas de Información
¿Qué me emocionaría acerca de ser parte de esta organización en el futuro?
¿Qué valores necesitan ser acentuados?
¿Cuáles son o deberían ser las formas centrales de competencia de nuestra
organización?
¿Cómo vemos la mayor oportunidad de crecimiento para nuestra organización?
Ejemplos de visión:(fragmentos)
“Seremos vistos como el proveedor de máximo valor en el mercado que
servimos”
“Seremos la mejor organización en nuestro ramo en términos de: Satisfacción
al cliente y Calidad”
“En nuestro negocio, la innovación, la diversión y las ganancias van de la
mano”
1.1.3 LOS VALORES
Los Valores son todo lo útil, deseable o admirable para una persona, familia o
grupo, organización, región o país. Son principios que norman las conductas y
ciertos comportamientos específicos que se muestran con orgullo y que se
defienden. Los Valores personales son una fuerte creencia en una forma
específica de conducta personal y socialmente preferible.
Los Valores organizacionales, por su parte, condicionan el comportamiento de
la organización, ya que determinan modos de pensar y actuar que enfocan
decisiones de acuerdo a lo que se considera importante dentro de ella. El
compartir estos sentimientos con el resto de la organización y premiar ciertos
comportamientos, demuestra cuáles son sus Valores, aunque algunas veces se
encuentren codificados dentro de las políticas.
De esta forma, para descubrir los Valores reales es necesario, en ocasiones,
observar comportamientos, historias, héroes de la compañía, decisiones, qué
se premia y qué se castiga. Para decodificar esto, es decir, explorar el sistema
de Valores, lo cual normalmente es difícil, se partirá de un examen de los
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