GERENCIA Y LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN. - Universidad ...

Módulo 9.- Gerencia y los Sistemas de Información
ganancias, pero tenemos que visualizar el fin social, no sólo ver a los
empleados como cantidades de dinero o ganancias, sino como personas que
valen y que forman parte importante de la empresa, que realmente son el motor
de la misma y son los que generan en gran parte las ganancias de la misma.
CONCEPTO DE FILOSOFIA DE LA EMPRESA
Es la estructura conceptual que la organización define para orientar o inspirar el
comportamiento de la organización y que responde a las cuestiones
fundamentales de la existencia de la misma. La filosofía de la empresa
representa la forma de pensar oficial de la organización. Para desarrollarla, se
deben analizar tres elementos fundamentales y trascendentes para esta, que
indican hacia dónde se dirige la organización, por qué se dirige hacia allá y
que es lo que sustenta u obliga a que la empresa vaya en esa determinada
dirección. Estos tres elementos son:
1.1.1 LA MISION
La Misión describe el propósito de la empresa, esto es, su razón de ser.
Determina, además en cuáles negocios participará y cuáles no competirá, que
mercados servirá, como se administrará y como crecerá la compañía.
La formulación de la Misión requiere una clara definición de cúal es el negocio
de la organización (o cuál planea que sea) a través de una declaración concisa
del propósito por el cual fue creada la empresa, cual es el vacio que intenta
llenar dentro de la sociedad y la economía. Se recomienda que antes de
formular la misión sean contestadas cuatro preguntas básicas:
1) ¿Qué funciones realiza la organización? ¿Qué es lo que en realidad hace?
La respuesta deberá contestarla la organización en términos de las
necesidades del cliente que trata de cubrir.
2) ¿Para qué lo hace? Una cosa es el producto en sí y otra la necesidad que
se cubre con la adquisición del producto. Así, si vende aguas frescas, lo que
en realidad hace es mitigar la sed de los clientes.
3) ¿Por qué la organización hace lo que hace? ¿Cuál fue la razón de la
creación de la organización?
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