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Investigación de la telefonía movil.pdf

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cómo Hotmail se había convertido en poco tiempo en el mayorproveedor <strong>de</strong> web-mail gratuito <strong>de</strong>l mundo:El catalizador especial para el crecimiento tórrido <strong>de</strong> Hotmail eslo que en Daper Fisher Jurvetson ha venido l<strong>la</strong>mando ' elmárketing Viral ' no porque cualquier virus tradicional estéimplicado, pero <strong>de</strong>bido al mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> adopción rápida por re<strong>de</strong>sorales. (…) el márketing viral captura <strong>la</strong> esencia " <strong>de</strong>l márketing<strong>de</strong> multi- nivel" y lo aplica a todos los clientes - ' <strong>la</strong> pa<strong>la</strong>bra <strong>de</strong>boca a boca ' <strong>la</strong> extensión <strong>de</strong>l mensaje <strong>de</strong> Hotmail esinvoluntaria. Y es más po<strong>de</strong>roso que muchas otras técnicas <strong>de</strong>márketing que carecen <strong>de</strong> <strong>la</strong> recomendación <strong>de</strong> un amigo 85El motivo se atribuía a <strong>la</strong> gran cantidad <strong>de</strong> mensajes e-mail propagadospor los usuarios y reenviados <strong>de</strong> forma voluntaria a sus contactos.En Diciembre <strong>de</strong> 1996, el profesor Jeffrey Rayport, <strong>de</strong> <strong>la</strong> HarvardBusiness School, publicó un artículo “The Virus of Marketing” en el quemenciona seis comportamientos víricos, <strong>de</strong>jando así por sentado elconcepto marketing viral y sus utilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l mercado, estas son:Reg<strong>la</strong> 1: La caute<strong>la</strong> es <strong>la</strong> esencia <strong>de</strong> entrada al mercadoAl momento <strong>de</strong> ingresar al mercado con cualquier campaña, es <strong>de</strong>suma importancia tener en cuenta el ¿Cómo ingresar?, ¿Qué Decir?,¿Por qué ofertar? y ¿A quién dirigir?, ser precavidos, tener una85 The special catalyst for Hotmail’s torrid growth is what we at Draper FisherJurvetson have come to call ‘Viral marketing’-not because any traditionalviruses are involved, but because of the pattern of rapid adoption throughword-of-mouth networks. (…) Viral marketing captures the essence of multilevel-marketingand applies it to all customers – the ‘word of mouth’ spread ofthe Hotmail message is involuntary. And it’s more powerful than many othermarketing techniques that <strong>la</strong>ck the implied endorsement from a friend136

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