Investigación de la telefonÃa movil.pdf
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- Geo<strong>de</strong>mografía: Agrupa a los clientes potenciales <strong>de</strong> estilos <strong>de</strong> vida <strong>de</strong>vecindario. Combina los segmentos geográficos, <strong>de</strong>mográficos y estilo<strong>de</strong> vida.Estas herramientas, pue<strong>de</strong>n ser utilizadas <strong>de</strong> manera individual oconjunta, <strong>de</strong>pendiendo <strong>de</strong> <strong>la</strong> necesida<strong>de</strong>s y <strong>de</strong>seos <strong>de</strong> los consumidoresque se quiera cubrir.1.6.1.4 Segmentación por beneficiosLa segmentación por beneficios cumple con <strong>la</strong> una cualidad única y es <strong>la</strong><strong>de</strong> agrupar clientes potenciales a partir <strong>de</strong> sus <strong>de</strong>seos y necesida<strong>de</strong>smás que por alguna otra característica. Esta estrategia se basa ensatisfacer al consumidor a partir <strong>de</strong>l producto, haciendo que este cump<strong>la</strong><strong>la</strong>s expectativas que el cliente tiene <strong>de</strong> <strong>la</strong> marca.Los productos tienen un valor agregado que permite cubrir necesida<strong>de</strong>s.Un ejemplo es lo que hizo <strong>la</strong> Compañía Procter & Gamble, cuandopresentó al mercado el pañal Pamper Rash Guard, que su funciónbeneficiadora era que evitaba <strong>la</strong> irritación, un mal que todo bebé y por lotanto <strong>la</strong>s madres sufren.1.6.1.5 Segmentación por tasa <strong>de</strong> usoUn mercado es dividido tomando en cuenta <strong>la</strong> cantidad <strong>de</strong> producto que41
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