InvestigaciÃ³n de la telefonÃa movil.pdf

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1. Identificar productos competidores:Este se basa en la investigación del mercado previo que se deberealizar al lanzar nuestro producto. Se debe conocer a la competenciade la misma manera que conocemos a nuestra empresa.2. Identificar los atributos que definen el espacio del producto:Es importante realizar un FODA de nuestro producto, donde seidentifiquen las fortalezas, las oportunidades, las debilidades y lasamenazas del bien o servicio, para sentirnos seguros frente a lacompetencia y buscar el posicionamiento correcto frente al usuario.3. Recoger información de una muestra de consumidores sobresus percepciones de los atributos de cada producto:Una vez que tenemos claro la competencia y el producto, es de sumaimportancia el conocer que opiniones tiene el cliente frente a la marca,en este caso se puede realizar el focus group, donde se permitaexpresar al usuario que opinión le genera nuestra marca, quenecesidades le cubre y que quisiera que sea cambiado o aumentado,esto hace que conozcamos más a nuestro consumidor y a su vezperfeccionemos al bien, servicio o marca.4. Determinar la cuota de cada producto que ocupa la mente de losconsumidores.50
Este procedimiento reconoce la participación del mercado que tiene lacompetencia en la mente del consumidor e identifica la porción quevamos a tener nosotros. Fundamental al momento de posicionar unbien o servicio.5. Establecer la localización actual de cada producto en el espaciodel producto.Conocer la posición actual de cada producto de la competencia,conocer bajo que estrategias de posicionamiento están actuando y queefecto está teniendo frente al cliente; esto nos dará una idea clara decómo actuar al momento de posicionar a la marca.6. Comprobar las combinaciones favoritas de atributos de quienesconstituyen los mercados objetivos.Identifica los beneficios potenciales que ofrecen los distintos productosde la competencia pionera. Esto nos ayuda para fortalecer losbeneficios nuestros en caso de ser iguales a los de la competencia,como también podemos optar por dar un valor agregado ydiferenciarnos de la competencia.7. Examinar la concordancia entre:Observar a nuestra competencia es importante al momento de ingresaral mercado como también cuando nos encontramos en el.51
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