InvestigaciÃ³n de la telefonÃa movil.pdf

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g) Otros Factores: Se trata de una categoría general que abarca lasvariables que influyen en el consumidor. Un ejemplo puede ser el efectode los medios masivos que no están incorporados a ninguna de lasotras categorías, con la designación de variables situacionales. Seresumen muchos de estos factores, entre ellos el ambiente físico, elambiente interpersonal, los acontecimientos nacionales y el dinero enefectivo de que dispone el comprador.4.1.3 Determinantes individualesSon variables que inciden en la forma en que el consumidor pasa por elproceso de decisión relacionado con los productos y servicios. Elambiente externo se dirige hacia los determinantes individuales,demuestra que los estímulos individuales no influyen directamente enlos consumidores. Por el contrario, son modificados por factoresinternos como aprendizaje, personalidad, actitudes, procesamiento deinformación y motivos. El círculo abierto entre el proceso de decisión yestas variables denota la gran influencia que ejercen sobre el procesode decisión y estas variables denotan la gran influencia que ejercensobre el proceso de decisión.Determinantes individuales1. Personalidad y auto concepto,2. Motivación y participación,172
3. Procesamiento de información,4. Aprendizaje y memoria,5. Actitudes.a) Personalidad y auto concepto: Ofrecen al consumidor un aspectocentral, ofrecen una estructura para que despliegue un patrón constantede comportamiento. b) Motivación: Son factores internos que impulsan el comportamiento,dando la orientación que dirige el comportamiento activado. Laparticipación designa la relevancia o importancia que el consumidorpercibe en determinada situación de compra.c) Procesamiento de Información: Designa las actividades que losconsumidores llevan a cabo cuando adquieren, integran y evalúan lainformación. Generalmente esas actividades requieren la búsquedaactiva de información o su recepción pasiva, fijarse exclusivamente enciertas partes de la información, integrar la que ha sido objeto denuestra atención con la proveniente de otras fuentes y evaluarla conmiras a la toma de decisiones. También intervienen en ella factoresindividuales como la motivación, aprendizaje y actitudes. d) Aprendizaje y Memoria: Trata de comprender lo que aprenden losconsumidores, cómo aprenden y que factores rigen la retención delmaterial aprendido en la mente del consumidor. Los consumidores173
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Esta gráfica reflexiona sobre la p
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en su totalidad. Por lo tanto es pr
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Para Roger Kerin docente de Marketi
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Ramiro García, Máster en Direcci
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Además hay que tener en cuenta que
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La realidad es la materialización
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Estos no lugares, son considerados,
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El primer mud fue creado en 1979 po
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