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4.4.5 Problemas en el caminoEsta promoción no ha presentado ningún tipo de problema. Al contrario,afirmó Paulina, que la comunicación fue muy buena con las diferentesempresas, en especial con Cinemark. Además mantenemos unconvenio de publicidad, por lo que hace una alianza sólida.4.4.6 Público ObjetivoMovistar tiene varios públicos apuntados, estos son segmentadossegún el consumo, sin embargo se puede considerar el segmento de13 a 45 años.4.4.7 Competencias de la promociónLa promoción no ha planteado competencias directas, ya que ningunatelefonía ha incursionado en el tema de mensajes escritos con alianzas.Se consideran competencias indirectas las tarjetas o cupones dediferentes establecimientos como son Supermaxi, Domino s Pizza,Fybeca.186
4.4.8 Ventajas competitivas frente a la competenciaLa promoción ha tomado ventaja por la variedad de beneficios que da alusuario. Estos son: los fines de semana ofrece un precio especial en loque son entradas al cine, de lunes a viernes; los usuarios puedenadquirir descuentos para entradas al cine y en los dos combos delsnack bar.4.4.9 Estrategias de marketing, publicidad y comunicación.La promoción ha hecho uso de material visual y escrito; se ha utilizadobanners en los establecimientos afiliados como también folletos.Pero sin duda el envío de mensajes masivos a los usuarios deCinemark mediante la plataforma Movistar ha sido el éxito de lapromoción.4.5 Resultados de la Promoción según las Empresas Movistar yCinemarkLa promoción culminó en enero del 2010, por motivos de finalización delcontrato con las empresas.Los resultados fueron de gran éxito por parte de Movistar y Cinemark.Para Cinemark ha sido una alianza importante,porque más allá de las oportunidades para reforzar lamarca, nos ha permitido mejorar el tráfico devisitantes al cine y sobre todo el consumo en el snack187
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