InvestigaciÃ³n de la telefonÃa movil.pdf

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3. Fase de teorización parcial (1960 – 1970)Consolidación del estudio del comportamiento del consumidor;se realiza el análisis desde el impacto del mensaje en elconsumidor hasta que se produce el acto de compra.4. Fase integradora ( De 1970 a la actualidad)Se estudia al consumidor en conjunto con las diferentes ciencias comoson la sociología, psicología, comunicación, antropología, entre otras.con la finalidad de entender al individuo dentro de las variablessocioculturales.4.1.2 Variables ambientales externas que inciden en la conductadel consumidor escritas por Ma. Luisa Sole Moro.Para esta investigación se parte de un modelo general que cubre lastres grandes secciones de la mente de los y las consumidoras, comoson:1. Variables ambientales externas que inciden en la conducta.2. Determinantes individuales de la conducta.3. Proceso de decisión del comprador.El ambiente externo se compone de seis factores específicos: Cultura,subcultura, clase social, grupo social, familia y factores personales.168
a) Cultura: Abarca los conocimientos, las creencias, el arte, las normasmorales, las leyes, las costumbres y cualquier otra capacidad y hábitosadquiridos por el ser humano. La cultura es el fundamento de lacotidianidad de la humanidad y es la base para las acciones de los y lasconsumidoras, Por ejemplo, la afición que tienen sobre todo, losEcuatorianos, a la selección nacional, hace que se vean expuestos alconsumo de camisetas, banderas, ofertas y descuentos para adquirir,productos deportivos y entradas a los partidos de sus equipospreferidos.b) Subcultura: Supone una parte de la cultura, la subcultura a su vezposee también: valores, costumbres, reglamentos y toda forma deconducta que son propias del grupo social. Estos aspectos desingularidad tienen a veces importantes implicaciones en elconocimiento de los y las consumidoras y en el desarrollo deestrategias de marketing y publicidad efectivas. Se presta especialatención a las subculturas que se distinguen por su edad y suscaracterísticas étnicas. Por ejemplo: Comunidades indígenas,comunidades virtuales, jóvenes, grupos sexuales, entre otras.c) Estratificación Social: Se refiere al proceso en virtud del cual losmiembros de una sociedad se clasifican unos con otros en diversasposiciones sociales. El resultado de ello es una jerarquía que a menudorecibe el nombre de conjunto de clases sociales. Los que caen en una169
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en su totalidad. Por lo tanto es pr
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Ramiro García, Máster en Direcci
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Además hay que tener en cuenta que
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30Por su parte, E. J Mc. Carthy, ha
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1.9 TODAS LAS HERRAMIENTAS QUE SE D
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Tomlinson cita a James Clifford ant
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