Investigación de la telefonía movil.pdf

efectividad del distribuidor 39Dentro de las debilidades de este método está el abuso de esteelemento, es importante no agobiar al cliente, ya que el mensaje puedetener un efecto contrario para la marca. Otro de los obstáculos son las seguerras de promociones que presentan las empresas y la facilidad deimitación.1.9.4.1 Herramientas de la promoción de ventasA continuación se presentan las diferentes formas de utilización de estaherramienta comunicacional y publicitaria, a la hora de generar mejorrespuesta con el cliente.a)Cupones o reembolsos: Es un certificado que da derecho al cliente aobtener descuento en el producto. La finalidad es conseguir que elconsumidor ejecute la compra y luego lo haga de manera repetitiva. Hayque tener muy en cuenta la distribución de los mismos, esta herramientaes útil siempre que se apunte al segmento que esté interesado en elproducto.b)Premios: Es un artículo adicional que se ofrece al consumidor por lacompra de un producto específico. Esta herramienta es usada paraimpulsar al producto y hacer más atractivo al cliente potencial.39 Charles Lamb, Joseph Hair, Carl MacDaniel, Marketing 6ª. Edición, EditorialThomson, Colombia, 2002, p.47668