InvestigaciÃ³n de la telefonÃa movil.pdf

More documents

Recommendations

Info

Es la división de individuos según las siguientes características:- Geográficamente: Se refiere a la división territorial del consumidor, comopuede ser: país, región, provincia, ciudad, parroquia y barrio.-Densidad del mercado: Quiere decir la cantidad de personas que existenen unidad de superficie, como una región censal. 23- Clima: La estación del país o región que habitan los públicos objetivos,invierno, verano, primavera, otoño, o en casos como Ecuador; frío, calor,lluvia.1.6.1.2 Segmentación DemográficaEsta división de personas, permite conocer el comportamiento de compray consumo del cliente por edades y números de habitantes citado porCharles Lamb, Joseph Hair, Carl Mc. Daniel en el libro Marketing.Segmentación por edad: Dividir al mercado por generaciones es unaestrategia que ha dado valiosos resultados, ya que cada generación estáidentificada por sus cualidades, gustos y comportamientos.23 Charles Lamb, Joseph Hair, Carl Mc. Daniel, Marketing, 6ta. Edición, InternationalThomson Editores S.A, México D.F., 2002, p.21636
La Generación Y por ejemplo se cree que es la más vulnerable a larecepción de marcas, de la publicidad novedosa, de la creatividad, lamoda y el estilo, pero también la más cambiante y exigente al momentode realizar las compras, es importante conocer que estos jóvenes sedesarrollaron alrededor de las nuevas tecnologías de la información ycomunicación, son personas muy sociables, por lo que se desenvuelvendentro de grupos y redes sociales amplias, es primordial, el conocer losgustos y los deseos de compra según algunas variables como son: laestación del clima, la vanguardia en la moda, el comportamiento socialdel país, región o ciudad y el estilo de vida que lleva el individuo enrelación con su familia, amigos, trabajos, estudios, etc.Segmentación por género y orientación sexual: A medida que lasempresas crecen y los públicos también, las marcas se ven obligados adividir el mercado en segmentos; de género y apuntar con productosrealizados exclusivamente para mujeres y hombres, e inclusoactualmente en países europeos como España, Italia, Francia entreotros, están enfocando los servicios hacia orientación sexual como loshomosexuales. A continuación algunos ejemplos sobre estasegmentación:37
Page 2: RESUMEN EJECUTIVOMediante este trab
Page 5 and 6: DEDICATORIAA Dios por brindarme la
Page 8 and 9: INDICEINTRODUCCIÓN……………
Page 10 and 11: 2.8 El diseño del espejo mágico -
Page 12: 4.4.5 Problemas en el camino……
Page 19 and 20: Para este estudio se ha considerado
Page 21 and 22: Esta gráfica reflexiona sobre la p
Page 23 and 24: en su totalidad. Por lo tanto es pr
Page 25 and 26: 1. 2 LA PUBLICIDAD: EL MENSAJE CREA
Page 27 and 28: Para Roger Kerin docente de Marketi
Page 29 and 30: 1.2.1 Objetivos Generales que persi
Page 31 and 32: 1.3. MARKETING: VISIONES DESDE SUS
Page 33 and 34: necesidades y deseos, es el usuario
Page 35 and 36: elativa de los bienes es el element
Page 37 and 38: Actualmente, el marketing se ha amp
Page 39 and 40: La simple retención de clientes es
Page 41 and 42: 1.5 LA IDEA HECHA REALIDADEl produc
Page 43 and 44: Productos de consumo con caracterí
Page 45 and 46: pueden comenzar a adquirir pequeño
Page 47: grupos significativos, relativament
Page 51 and 52: el monopolio; mientras que el super
Page 53 and 54: - Geodemografía: Agrupa a los clie
Page 55 and 56: - Uso del producto: Cada producto t
Page 57 and 58: del producto frente a la competenci
Page 59 and 60: precio ya sea alto o bajo según la
Page 61 and 62: 2. Posiciones SimbólicasEste posic
Page 63 and 64: Este procedimiento reconoce la part
Page 65 and 66: Ramiro García, Máster en Direcci
Page 67 and 68: Además hay que tener en cuenta que
Page 69 and 70: Como también, la estrategia de rec
Page 71 and 72: 30Por su parte, E. J Mc. Carthy, ha
Page 73 and 74: 1.9 TODAS LAS HERRAMIENTAS QUE SE D
Page 75 and 76: hace que las empresas usen de forma
Page 77 and 78: servicios 36La efectividad de esta
Page 79 and 80: potenciales.e) Sitios en la web: Lo
Page 81 and 82: c)Programa de marketing de lealtad:
Page 83 and 84: cliente.Dentro de la debilidades se
Page 85 and 86: aeropuertos y otros lugares. Un eje
Page 87 and 88: y la marca. Estudia el FODA de la o
Page 89 and 90: encuentran dos modelos básicos de
Page 91 and 92: mayoristas o minoristas; en el caso
Page 93 and 94: complementarios, también están de
Page 95 and 96: valor mayor, ya sea mediante precio
Page 98 and 99:
CAPÍTULO IILAS TECNOLOGÍAS DE LA
Page 100 and 101:
muestra la ambivalencia que se evid
Page 102 and 103:
del desarrollo, parece ser que si t
Page 104 and 105:
población a la ciencia liberando d
Page 106 and 107:
distintos, de manera que por lo men
Page 108 and 109:
laboratorio de Leinrock al SRI, se
Page 110 and 111:
a 2.000 en 1985, 6.000 en 1987, 60.
Page 112 and 113:
los ordenadores IBM en las universi
Page 114 and 115:
conectan: Australia, Alemania, Isra
Page 116 and 117:
No se puede obviar que Internet no
Page 118 and 119:
Tomlinson cita a James Clifford ant
Page 120 and 121:
1. La cultura tecnomeritocráticaCr
Page 122 and 123:
Sócrates: En una caverna subterrá
Page 124 and 125:
La realidad es la materialización
Page 126 and 127:
2.9 LAS COMUNIDADES VIRTUALES: LOS
Page 128 and 129:
Estos no lugares, son considerados,
Page 130 and 131:
El primer mud fue creado en 1979 po
Page 132 and 133:
Pero más allá de esta fascinació
Page 134 and 135:
CAPÍTULO IIILOS NUEVOS ENTORNOS DE
Page 136 and 137:
información digital, como es el ca
Page 138 and 139:
Master en Marketing, que hace una d
Page 140 and 141:
especializada en consultoría en ma
Page 142 and 143:
e) Fidelización y retención de cl
Page 144 and 145:
3.4 CAMPAÑA PUSH DE MARKETING MÓV
Page 146 and 147:
3.6 El VIRUS MEDIA: La enfermedad d
Page 148 and 149:
y difunda un producto/empresa/idea,
Page 150 and 151:
cómo Hotmail se había convertido
Page 152 and 153:
Regla 5: Dé fuerza a los lazos dé
Page 154 and 155:
pero también información de cará
Page 156 and 157:
c) Marketing encubierto. Un mensaje
Page 158 and 159:
para el reenvío de mensajes virale
Page 160 and 161:
desproporcionado con la realidad. P
Page 162 and 163:
mensaje al final de cada email envi
Page 164 and 165:
de la campaña de markeging viral.
Page 166 and 167:
Caso Numa NumaOtro caso muy conocid
Page 168 and 169:
El estudio se llevó a cabo sobre 1
Page 170 and 171:
Coronel Lúcio Gutierrez, el 16 de
Page 172 and 173:
Con esto se puede decir que el mañ
Page 174 and 175:
A diferencia de Internet, el celula
Page 176 and 177:
podrá igualar a otro medio comunic
Page 178 and 179:
conocer a su público objetivo. Est
Page 180 and 181:
CAPÍTULO IVCASO DE INVESTIGACIÓNL
Page 182 and 183:
3. Fase de teorización parcial (19
Page 184 and 185:
clase social determinada tienden a
Page 186 and 187:
g) Otros Factores: Se trata de una
Page 188 and 189:
adquieren productos y recuerdan su
Page 190 and 191:
El proceso comienza cuando un consu
Page 192 and 193:
Ambas pueden generar un deseo más
Page 194 and 195:
Movistar también trabaja con un si
Page 196 and 197:
4.3 La AlianzaLa promoción 1,2,3 n
Page 198 and 199:
miércoles donde no existe mayor tr
Page 200 and 201:
4.4.5 Problemas en el caminoEsta pr
Page 202 and 203:
ar, ya que muchas veces los cliente
Page 204 and 205:
Mediante las encuestas realizadas a
Page 206 and 207:
mensaje publicitario que llega al c
Page 208 and 209:
Se ratificó también que la public
Page 210 and 211:
BIBLIOGRAFIALIBROS• ACOSTA, ALBER
Page 212 and 213:
• KOTLER PHILIP, Dirección de Ma
Page 214 and 215:
www.dialnet.uniroja.es/servelet/art
Page 216 and 217:
• NEUBERGER ROBERTO, Los 6 Princi
Page 218 and 219:
ANEXO 3PoblaciónLa población de e
Page 220 and 221:
Diseño de cuestionarioEl cuestiona
Page 222 and 223:
ANEXO 51. ¿Conoce usted la promoci
Page 224 and 225:
ANEXO 73. ¿La información de la p
Page 226 and 227:
ANEXO 84. ¿Ha utilizado la informa
Page 228 and 229:
domingo la promoción 1,2,3; seguid
Page 230 and 231:
ANEXO 1113. ¿Considera usted oport
Page 232 and 233:
ANEXO 1315. ¿Se siente invadido de
show all

InvestigaciÃ³n de la telefonÃ­a movil.pdf

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?

InvestigaciÃ³n de la telefonÃa movil.pdf