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miércoles donde no existe mayor tráfico de usuarios decine. 110Para Cinemark el objetivo principal es el aumento deltráfico de clientes, y la oportunidad de fortalecernos comomarca dentro del mercado Quiteño. 1114.4.2 Procedimiento de la promoción 1,2,3El usuario envía un mensaje con la palabra clave que es: 1,2,3 recibeun código numérico de ocho dígitos, el mismo que debe ser presentadoen la ventanilla o en el snack bar para la adquisición del beneficio y elcajero o encargado del bar quema el código pasándolo por el data Fast.4. 4.3 Beneficios de la PromociónEl usuario recibe un descuento del 15 % o 2x1 en la entrada del cine,esto va a depender de la promoción que esté en vigencia en elmomento que lo utilice.110 Paulina Santillán Team Member Fidelización, Vicepresidencia de Mercadeo yVentas. Movistar Ecuador OTECEL S.A111 Entrevista realizada a José Cueva Asistente de Gerencia de Cinemark Ecuador.184
Además podrá hacer uso de la promoción 1,2,3 en los combos delSnack Bar del cine, donde el usuario de la promoción tendrá la opciónde elegir entre el combo de pareja o el individual con un preciopreferencial de $ 4.99 que contiene bebida, hot dog, canguil y unchocolate.El costo del mensaje es de 0.15 ctvs. más impuestos y el 12% de IVA.4.4.4 Restricciones de la PromociónEn el caso de películas estrenos se pueden hacer uso de la promocióna partir de la tercera semana., Además no se puede usar dospromociones a la vez. Las restricciones están adjuntas en el mensajeescrito que el cliente recibe, por lo que la promoción es clara ysegura. 112Pese a que la promoción no habla sobre los menores de edad, Paulinaopina que las personas menores de edad no tiene acceso a estapromoción, ya que el mensaje se debita del saldo y estos no tieneacceso a los mensajes Premium.112 Ibidem185
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Ramiro García, Máster en Direcci
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