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ecurrente, cupones, rifas, 2x1 o descuentos, además de dar un valoragregado al producto ofertado, para diferenciarlo de la competencia.1.5.2.4 Listo para partir: Etapa de DecliveCaída de las ventas en larga duración, por la saturación de mercadoexistente y la perdida de identificación con el producto por parte de losclientes. Los consumidores adoptan nuevos comportamientos y optan porproductos sustitutos.1.6 LA IMPORTANCIA DE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOSActualmente el mercado es cada vez más diverso y grande, por lo quelos especialistas en mercadeo prefieren enfocarse en pequeños gruposde personas, a los cuales sea más fácil llegar con mensajes publicitarios,con el fin de lograr un mejor posicionamiento y una sólida ventajacompetitiva.La segmentación según Charles Lamb, profesor de marketing del NeeleySchool of Business, Joseph Hair miembro de la AMA, (AmericanMarketing Association), director de la Universidad de Lusiana y Carl Mc.Daniel profesor de marketing de la Universidad de Texas, autores dellibro Marketing: es el proceso de dividir un mercado en segmentos o34
grupos significativos, relativamente similares e identificables. 21La segmentación nos ayuda a definir cuáles son los deseos y lasnecesidades del consumidor. Como el mercado posee diferentescualidades, como son la población, el género, la edad, etc., esimportante utilizar muy bien los recursos para poder llegar a estosclientes meta.1.6.1 Criterios para la segmentación de mercadosEn marketing es muy relevante conocer el perfil del consumidor al cualnos estamos dirigiendo. Es de suma importancia el ser asertivos almomento de vender nuestros productos y saber como hacerlo, acontinuación explicaremos la forma de dividir, conocer y apuntar a estospúblicos meta.La clave consiste en identificar bases que produzcan segmentos sólidos,mesurables y accesibles que muestren patrones de respuesta diferentesa las mezclas de marketing. 22Existen parámetros importantes para segmentar al público masivo enpequeños fragmentos, fáciles de controlar.1.6.1.1 Segmentación Geográfica.21 Charles Lamb, Joseph Hair, Carl Mc. Daniel, Marketing 6ta. Edición, InternationalThomson Editores S.A, México D.F., 2002, p.21422 Ibidem p.21635
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