Investigación de la telefonía movil.pdf

conocer a su público objetivo. Esto permite hacer un seguimiento máseficaz de los productos y servicios, dando como resultado excelentesestrategias publicitarias. Las empresas que han optado por el envío demensajes publicitarios mediante Internet (correo) o telefonía móvil (sms)han obtenido resultados exitosos.Así es el caso de la Pizzería Ricotta: el objetivo de la campañapublicitaria consistía en reposicionar la marca entre los consumidores.Para ello se implementó una central de llamadas configurado a unsoftware de la base de datos de la pizzería que hacía que cuando uncliente llamara, automáticamente la base de datos despliegue toda lainformación del cliente y la recepcionista contestara en formapersonalizada, diciendo su nombre y sus gustos. Los clientes sesintieron completamente identificados con la marca y actualmentetienen dos locales en Argentina y Chile. La campaña fue ejecutada porla empresa Quamba Design Cia. Ltda, empresa de capital ecuatoriano.Las bases de datos proporcionan información única y muy celada en elmercado global, ya que nos permite personalizar los mecanismospublicitarios, dar un servicio exclusivo y ofrecer mayor valor al cliente.En la actualidad, las bases de datos tienen costos elevados y sepueden encontrar en empresas dedicadas a recolectar información.164