Investigación de la telefonía movil.pdf

en su privacidad por los mensajes publicitarios; en cambio 5% de losjóvenes contestan que no se sienten invadidos en su privacidad por losmensajes publicitarios. Se recomienda a las Multinacionales Movistar yCinemark, que se reduzca la frecuencia de envío de mensajespublicitarios, puesto que puede causar comportamientos de rechazo a laremoción 1,2,3.5.2 ConclusionesEn conclusión se puede decir que la promoción 1,2,3 fue efectivamenteuna estrategia de marketing viral efectuada por las empresas Movistar yCinemark y generó en gran mediada resultados positivos, dejando cifrasde satisfacción a sus clientes, como también obteniendo los objetivosiniciales propios de cada organización.Además se ratificó lo que en principio fue una hipótesis, que Movistarbuscaba fidelizar a sus clientes, pero así también descartamos laposibilidad de que se usen bases de datos de Cinemark para elposicionamiento de la marca, puesto que los cliente eran de Movistar.Sin embargo, existió desbalances en cuanto a la fidelización del cliente,ya que, se vio afectada por la relación en cuanto a costo – beneficio.193