Manual sobre recaudación y cobranza de tributos

Manual de Recaudación y Cobranza
Costa Rica
Ref
Contribución por tema
1 Modelo mixto (Cobranza amistosa y coactiva) La cobranza coactiva se lleva por separado en la
Dirección General de Hacienda (DGH). Mientras que la cobranza Administrativa o amistosa la
controla y le da seguimiento la Dirección General de Tributación (DGT)
2 No
3 Sí
4 Se realiza con personal de la AT
5 Para el 2014, fue de un 22% del total de las cuentas por cobrar.
6 Sí
7 Como adenda a la pregunta 77, se debe destacar que del total del monto puesto al cobro para
gestionar en el mismo año se terminó un 84%.
8 Sí. Cada tres meses
9 Otro método: Se toma de la Subdirección a cargo del registro, control y seguimiento de los obligados
tributarios.
10 Llamados telefónicos, correos electrónicos, mensajes de texto.
11 Poco efectivas, en un gran porcentaje hubo que acudir al requerimiento de pago escrito.
12 - Con la persuasión se están cobrando las deudas recientes y de mayor monto.
- Se realizan planes pilotos para gestionar las deudas menores y próximas a prescribir. Se
publican en la página web del Ministerio de Hacienda o en los medios de prensa de mayor
circulación aquellos obligados tributarios que hicieron caso omiso a los diferentes medios
por los cuales se le indicó su situación de morosidad.
13 Sí. Están disponibles siempre, pero clasificados en dos grupos. Al de mayor monto se le exige
presentar una garantía, además de los estados financieros. Actualmente, se está presentando
un proyecto para no brindar facilidades en el impuesto sobre las ventas.
14 La sanción por mora se detiene una vez firmada la suscripción de la facilidad de pago
15 Sí. Un 20.6% de las deudas puestas la cobro en los planes solicitan arreglo de pago
16 Sí
17 A través de internet se hace el estudio en el Registro Nacional y se adjunta al expediente que se
remite a la DGH, para que inicien el cobro coactivo
18 Dentro del Área de Ingresos del Ministerio de Hacienda, en la Dirección General de Hacienda.
(Fuera de la Administración Tributaria)
19 Es judicial en todos los casos. En incumplimiento de la deuda o arreglo de pago, faculta envío de
esa deuda al Departamento de Cobro Judicial de la Dirección General de Hacienda (DGH)
20 Perfil del deudor
21 Sí. Anual o cada dos años.
22 Mediante un nivel de tramite o código
23 Se cuenta con un monto exiguo
24 No
25 De manera puntual, individual o caso a caso
26 Otra modalidad: Asignación equitativa de las cargas de trabajo
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