NEONATOLOGIA_Accesible

8.8. Sistema de información (registro de
pacientes) y gestión de pacientes
Es recomendable que las UNeo dispongan de un registro de pacientes
donde poder registrar los casos atendidos y sus características 25 . En este sentido,
se destaca la siguiente recomendación de los expertos.
1. Se debe valorar el desarrollo de un sistema de información de las
UNeo 22,26 que les permita registrar el Conjunto mínimo de datos Perinatales
y Neonatales necesarios que aseguren la fiabilidad de la información
y la posibilidad de tratamiento de los datos a nivel nacional
(desde el punto de vista asistencial, investigador y de gestión).
2. El sistema de información debe atender a los distintos requerimientos
de la Unidad:
a) Gestión de pacientes.
– Filiación.
– Citación.
– Admisión.
– Alta y codificación.
– Gestión de la documentación clínica.
b) Estación clínica.
– Historia clínica electrónica.
– Aplicaciones departamentales (Laboratorio, Diagnóstico por la
Imagen…).
c) Gestión Económico-Administrativa y de Servicios Generales.
– Almacén (pactos de consumo, gestión de stocks, solicitudes de
compra, etc.).
– Farmacia (sistema de prescripción electrónica, unidosis, sistema
de conciliación de medicación).
– Contabilidad.
– Esterilización.
– Gestión de personal (incapacidad transitoria, incidencias, permisos,
sustituciones…).
d) Evaluación (cuadro de mando).
– Costes por proceso (contabilidad analítica).
– Encuestas de satisfacción.
– Indicadores de actividad.
– Indicadores de calidad.
– Indicadores de rendimiento.
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