NEONATOLOGIA_Accesible

seguridad para el paciente. Diversos factores influyen en la comunicación
entre dos personas, y estos aumentan exponencialmente a medida que
aumenta el número de interlocutores, por lo que la posibilidad de errores
también se incrementa 9 . Además, los pacientes neonatos son pacientes particularmente
complejos y, por ello, tienen una mayor vulnerabilidad a las
brechas de comunicación durante el traspaso que conducen a EA.
1. Garantizar que en el momento del alta hospitalaria la familia del neonato
y los profesionales sanitarios que se harán cargo de su atención
posterior, dispongan de la información clave sobre sus cuidados.
El alta del neonato desde la unidad de neonatología y la transferencia
de sus cuidados y atención a otros profesionales sanitarios (otro hospital de
la red asistencial o atención primaria, por ejemplo) supone un alto riesgo de
eventos adversos si se realiza de forma no sistemática y protocolizada 5 .Por
este motivo, se debe promover la utilización de herramientas estandarizadas
(como puede ser una lista de comprobación) en la planificación del alta, que
incluya aspectos sobre: el resultado de pruebas realizadas, diagnóstico, planes
de tratamiento, y cuidados, fechas de próximas visitas y pruebas a realizar
así como recomendaciones de cuidados para la familia del neonato y
profesionales sanitarios que atiendan al paciente tras el alta.
Se debe prestar especial atención a la coordinación de las sucesivas
citaciones del neonato con el doble objetivo de asegurar que se realizan
todas las exploraciones y pruebas consideradas necesarias, evitando, a su
vez, duplicidades y todas aquellas exploraciones y/o consultas no requeridas
para la continuidad de cuidados del paciente.
El uso de las nuevas tecnologías para el traspaso de información es un
aspecto clave a considerar, a fin de garantizar que toda la información relevante
está accesible para todos aquellos profesionales sanitarios involucrados
en la atención y cuidados del neonato 5 .
2. Utilizar herramientas estandarizadas para el traspaso de pacientes
entre profesionales dentro del hospital.
Es importante que toda la información crítica del paciente, incluyendo
resultados de pruebas diagnósticas y terapéuticas, medicación, tratamientos
y procedimientos realizados, así como otra información incluida en su historia
clínica, se ponga a disposición y sea comunicada a todos aquellos profesionales
sanitarios dentro del hospital que están implicados en los cuidados
y atención del paciente. Para ello, la puesta en marcha de herramientas
estandarizadas se destaca como un aspecto de vital importancia.
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