Case: Securitas Oy - Aalto-yliopisto
Case: Securitas Oy - Aalto-yliopisto
Case: Securitas Oy - Aalto-yliopisto
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
kannalta keskeisenä, jonka perusteella heidän pääteltiin haluavan ja tavoittelevan tietoisesti<br />
sellaisen palautteen saamista, joka tukee heidän kehitystään työntekijänä. Suoriutumistavoite-<br />
orientoituneiden esitettiin puolestaan välttelevän negatiivista palautetta, sillä he pitävät sitä<br />
epäsuotuisana viestinä heidän kyvykkyydestään työntekijöinä. He tavoittelevat sen sijaan tie-<br />
toisesti ainoastaan positiivista palautetta, sillä he pitävät sen saamista vahvistuksena heidän<br />
korkeista kyvyistään työntekijänä. Taipumuksen eritellä palautteen sisältöä esitettiin vaikut-<br />
tavan palautteen vastaanottajan palautteen hyväksymisen ja hylkäämisen perusteisiin. Tätä<br />
taipumusta käsiteltiin Fedorin (1991) sekä Audian ja Locken (2003) tutkimusten pohjalta.<br />
3 METODOLOGIA JA AINEISTO<br />
Tässä luvussa esitellään tutkimuksessa käytetyt tutkimusmenetelmät sekä tutkimuksen<br />
aineisto. Aluksi esitellään tutkimusprosessi, joka osaltaan perustelee tutkimusmenetelmiin ja<br />
aineistoon liittyviä valintoja. Tämän jälkeen esitellään tutkimuksen aineisto ja sen<br />
keräämiseen käytetty menetelmä, jonka jälkeen esitellään aineiston analysointimenetelmä.<br />
Lopuksi arvioidaan tutkimuksen luotettavuutta.<br />
3.1 Tutkimusprosessi – työorganisaation ongelman tunnistamisesta<br />
tutkimusongelman muodostamiseen ja ratkaisuun<br />
Kuten johdannossa todettiin, tarve tutkimukselle nousi käytännön ongelmasta.<br />
Neuvotellessani <strong>Securitas</strong> <strong>Oy</strong>:n henkilöstöpäällikön, Vesa Perkiön, ja Samuli Nuutisen,<br />
<strong>Securitas</strong> <strong>Oy</strong>:n kenttäpäällikön kanssa mahdollisista tutkimusaiheista, keskustelu suuntautui<br />
kunnioituksen kokemiseen <strong>Securitas</strong> <strong>Oy</strong>:ssä. Kipinänä tälle keskustelulle oli havainto, jonka<br />
<strong>Securitas</strong> <strong>Oy</strong>:n johto oli tehnyt yrityksen vuoden 2011 henkilöstökyselyn tuloksista. Tulosten<br />
perusteella yrityksen SSE Finland -divisioonan työntekijöistä yhteensä 39 % prosenttia koki,<br />
ettei heidän työnantajansa kunnioita heitä työntekijänä.<br />
Päällimmäiseksi kysymykseksi keskustelumme jälkeen jäi: mikä on syynä sille, että<br />
henkilöstön kunnioituksen kokeminen on kyseisellä tasolla? Pelkästään tähän vastaaminen ei<br />
kuitenkaan olisi vastannut tutkimukselleni asetettuihin vaatimuksiin. Tämän dilemman<br />
ratkaistaksemme käsittelimme tätä ongelmaa alaongelmana varsinaiselle tutkimukselle.<br />
Tämän alaongelman ratkaisuprosessi oli täten taustatutkimus varsinaiselle tutkimukselle.<br />
49
Change language