17.08.2013 Views

Case: Securitas Oy - Aalto-yliopisto

Case: Securitas Oy - Aalto-yliopisto

Case: Securitas Oy - Aalto-yliopisto

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

3.4 Tutkimuksen luotettavuuden arviointia<br />

Tässä luvussa arvioidaan tutkimuksen luotettavuutta reliabiliteetin ja validiteetin pohjalta.<br />

Laadullisessa tutkimuksessa reliabiliteetti ja validiteetti ovat keskeisiä tutkimusta kuvaavia<br />

tekijöitä, kun pohditaan, ovatko tutkimus, sen tulokset ja siinä tehdyt väitteet luotettavia<br />

(Koskinen ym., 2005).<br />

Käsitykset reliabiliteetin ja validiteetin sopivuudesta laadullisen tutkimuksen arviointiin<br />

vaihtelevat tutkijoiden kesken. Osa tutkijoista on hylännyt reliabiliteetin ja validiteetin käytön<br />

laadullisen tutkimuksen luotettavuuden arvioinnissa ja kehittänyt arviointiin kokonaan uusia<br />

termejä. Mm. Kirk ja Miller (1986) ovat kritisoineet niiden käyttöä laadullisen tutkimuksen<br />

luotettavuuden arvioinnissa. Itse pidän reliabiliteettia ja validiteettia tämän tutkimuksen<br />

luotettavuuden arvioinnin kannalta tarkoituksenmukaisina.<br />

3.4.1 Tutkimuksen reliabiliteetti<br />

Tutkimuksen reliabiliteetti viittaa riippumattomuuteen siitä, miten tai milloin tutkimus on<br />

toteutettu. Reliaabeli tutkimus tuottaa täten saman tuloksen toteuttamistavastaan ja -ajastaan<br />

riippumatta. (Kirk & Miller, 1986). Reliaabeli tutkimus voidaan näin ollen toistaa niin, että<br />

toistetussa tutkimuksessa päädytään samoihin tuloksiin, johtopäätöksiin ja väitteisiin<br />

(Silverman, 2006).<br />

Haastattelututkimusten toistaminen on haastavaa, sillä haastattelutilanteisiin ja -vastauksiin<br />

vaikuttaa hyvin monta eri tekijää, kuten haastateltavan mieliala, kiire, haastattelupaikka ja<br />

haastattelun ajankohta, jne. Mikäli tutkimus toistettaisiin, samat haastateltavat olisivat jo<br />

muuttuneet mm. työkokemukseltaan ja iältään sekä mahdollisesti myös kokemuksiltaan<br />

palautteen ja kunnioituksen kokemisen suhteen. Haastattelutilanteet olivat ainutlaatuisia, eikä<br />

niitä voi toistaa. Myös haastattelija-tutkijan oma aiheeseen perehtyneisyys, ennakko-oletukset<br />

ja muut henkilökohtaiset tekijät vaikuttavat haastatteluihin. Näin ollen toinen tutkija olisi<br />

mahdollisesti tehnyt eri haastatteluita muovaavat valinnat, kuten valinnat haastattelu-<br />

kysymyksistä, -rungosta, lisäkysymyksistä ja tarkennuspyynnöistä, jolloin haastattelutapah-<br />

tumat ja niistä kerätty aineisto olisivat olleet erilaiset. Nämä tekijät heikentävät tutkimuksen<br />

toistettavuutta.<br />

55

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!