avertissement - GM Canada

Information
du client
Information du client
Procédure de satisfaction
de la clientèle ....................13-2
Bureaux d’assistance
à la clientèle .....................13-4
Assistance technique
aux utilisateurs de
téléscripteurs .....................13-5
Centre d’aide en ligne
à la clientèle .....................13-5
Programme de
remboursement
de mobilité GM ..................13-7
Programme d’assistance
routière .............................13-7
Rendez-vous d’entretiens
périodiques ......................13-10
Programme de transport
de courtoisie ....................13-11
Réparation de dommages
causés par une collision ....13-13
Renseignements sur la
commande de guides
de réparation ...................13-16
Déclaration des défectuosités
comprommettant la sécurité
Comment signaler
les défectuosités
compromettant la sécurité
au gouvernement des
États-Unis .......................13-17
Comment signaler
les défectuosités
compromettant la sécurité
au gouvernement
canadien .........................13-18
Comment signaler
les défectuosités
comprommettant la sécurité
à General Motors .............13-18
Information du client 13-1
Enregistrement de données
du véhicule et politique
sur la vie privée
Enregistrement de données
du véhicule et politique
sur la vie privée ...............13-18
Enregistreurs de données
d’événement ....................13-19
Système navigation ............13-20
Identification de fréquence
radio ..............................13-20
Énoncé de fréquence radio ...13-20