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MANAGER LES PERSONNES<br />

Manager avec la Process Communication ®<br />

Individualiser son management<br />

MANAGEMENT<br />

Le modè<strong>le</strong> Process Communication ® est un outil<br />

résolument pratique pour un management efficace<br />

et une gestion pertinente de son équipe. Identifier<br />

et comprendre ses tendances comportementa<strong>le</strong>s<br />

et cel<strong>le</strong>s de ses collaborateurs permet d'adapter<br />

son mode managérial et de gagner en influence<br />

dans son environnement professionnel.<br />

• OBJECTIFS<br />

• Repérer <strong>le</strong> mode de fonctionnement de ses collaborateurs<br />

et de ses collègues.<br />

• Pratiquer une communication individualisée pour s'adapter<br />

à chaque interlocuteur.<br />

• Renforcer sa capacité d'infl uence en situation managéria<strong>le</strong>.<br />

• PRÉREQUIS<br />

Remplir individuel<strong>le</strong>ment un questionnaire en ligne en amont<br />

de la formation.<br />

• PUBLIC CONCERNÉ<br />

• Managers, responsab<strong>le</strong>s d'équipe<br />

• Chefs de projet, experts, cadres fonctionnels et opérationnels<br />

• APPROCHE PÉDAGOGIQUE<br />

Chaque participant reçoit son inventaire de personnalité<br />

Process Communication ® . Le modè<strong>le</strong> Process Communication ®<br />

a été développé par <strong>le</strong> psychologue américain Taïbi Kah<strong>le</strong>r.<br />

Il est aujourd'hui utilisé par de nombreuses entreprises<br />

américaines et européennes. Résolument pratique,<br />

cette formation alterne apports didactiques, exercices,<br />

jeux de rô<strong>le</strong>s en séance plénière et en sous-groupes.<br />

2 jours<br />

14 heures<br />

Code 5076<br />

Tarif HT : 1 390 €<br />

repas inclus<br />

Paris<br />

4-5 avril 2013<br />

1 er -2 juil<strong>le</strong>t 2013<br />

30 septembre-1 er octobre 2013<br />

9-10 décembre 2013<br />

Lyon<br />

4-5 avril 2013<br />

30 septembre-1 er octobre 2013<br />

PROGRAMME<br />

S'approprier <strong>le</strong> modè<strong>le</strong> Process Communication ®<br />

Découvrir la Process Communication ®<br />

• Le contenu et <strong>le</strong> processus de la communication<br />

• Les six types de personnalité et <strong>le</strong>urs caractéristiques<br />

• Les dix composantes du modè<strong>le</strong><br />

Identifier et comprendre son propre profil de personnalité<br />

• Comprendre ses tendances comportementa<strong>le</strong>s sous stress<br />

• Développer sa maîtrise de soi en situation managéria<strong>le</strong><br />

• Inventaire de personnalité Process Communication ®<br />

Autodiagnostic : inventaire de personnalité et exploitation des résultats<br />

avec l'aide du formateur<br />

Mieux manager avec la Process Communication ®<br />

Pratiquer une communication individualisée pour s'adapter<br />

à chaque collaborateur<br />

• Identifi er <strong>le</strong> type de personnalité de ses interlocuteurs<br />

• Mettre en œuvre <strong>le</strong> sty<strong>le</strong> de communication adapté à chacun<br />

Exercice d'application : entraînement au diagnostic du type de personnalité<br />

de son interlocuteur et expression de son message sur <strong>le</strong> registre approprié<br />

Gérer <strong>le</strong>s situations relationnel<strong>le</strong>s diffici<strong>le</strong>s avec certains collaborateurs<br />

• Comprendre <strong>le</strong>s diffi cultés rencontrées avec l'éclairage du modè<strong>le</strong><br />

Process Communication ®<br />

• Rétablir une communication effi cace<br />

Jeu de rô<strong>le</strong>s : entraînement à l'utilisation du modè<strong>le</strong> dans différentes situations<br />

managéria<strong>le</strong>s<br />

S'entraîner à la mise en œuvre efficace du modè<strong>le</strong> Process Communication ®<br />

dans différentes situations managéria<strong>le</strong>s<br />

• Conduite des entretiens individuels de management : entretiens d'écoute, de délégation,<br />

de recadrage, de recrutement…<br />

• Animation des réunions d'équipe ou de groupes-projets<br />

• Mobilisation sur des projets de changement<br />

Mise en situation : simulation d'un entretien de délégation ou de recadrage<br />

Compétences acquises<br />

À l'issue de cette formation, vous saurez développer un management efficace<br />

grâce à la prise en compte de votre profil individuel et de celui de chacun<br />

de vos collaborateurs.<br />

Évaluation<br />

amont<br />

Exercices<br />

d'intersession<br />

Modu<strong>le</strong><br />

e-<strong>le</strong>arning<br />

Évaluation<br />

aval<br />

Classe<br />

virtuel<strong>le</strong><br />

Renseignements & inscriptions : 01 44 09 25 08<br />

Cette formation en Intra : 01 44 09 21 95<br />

LE BLOG DU MANAGER 3.0<br />

Des artic<strong>le</strong>s de fond, des interviews, des chroniques<br />

Des conseils pratiques sur des sujets concrets<br />

Scannez ce code et retrouvez l'actualité<br />

du management sous toutes ses formes :<br />

texte, audio, vidéo…<br />

50 EFE Formations Inter-Intra 2013 www.efe.fr<br />

Renseignements & inscriptions - 01 44 09 25 08 - infoclient@efe.fr

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