Coordinamento del progetto a cura della S.C. Comunicazione

impegni verso tutte le persone
Quali possono essere le forme
di riconoscimento non
monetario ad alto valore incentivante
in un’ottica di ben
essere etico lavorativo?
Quali opportunità in tal senso
offre il sistema organizzativo?
vedi 5.4
Quali rischi comporta non
procedere all’equilibrato riconoscimento
dell’impegno
profuso?
Quali effetti ha su chi si è
direttamente impegnato e
sull’intero gruppo di lavoro?
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Quante volte sarebbe stato bello che un superiore fosse
venuto da noi per dirci: “Brave ragazze! Anche questa
volta, nonostante le difficoltà e i problemi, avete fatto un
ottimo lavoro!”
Ho notato che una cosa che gratifica molto i collaboratori
è partecipare a convegni nazionali e internazionali
in cui ci si può confrontare con altri operatori. Per questo
abbiamo anche un centro pilota che ci fa da referente e
siamo in continuo aggiornamento.
Sono una persona fortunata, sono una coordinatrice
e i gruppi infermieristici con cui ho lavorato avevano voglia
di proporsi, di mettersi in gioco. Ho lavorato sulla formazione.
Le possibilità di gratificare i collaboratori sono
ristrette, però si può cercare di agire su altri aspetti che
non siano economici. Sono riuscita a inserire gli infermieri
che lavorano con me in percorsi di aggiornamento
e a prospettare nuovi percorsi lavorativi legati a questa
formazione. Il problema è che inizialmente la formazione
è stata presentata male, legata esclusivamente agli ECM
è diventata un obbligo più che un’opportunità. Ci sono
alcune esperienze in cui per noi la formazione è stata il
punto di partenza per sviluppare nuovi servizi, per portare
avanti aspetti che in altro modo non saremmo riusciti
a seguire.
Seguo un lavoro complesso. Lo porto a termine dandoci
l’anima. Poi si deve presentarlo al vertice dell’Azienda.
Domando al mio responsabile: “Può essere utile la mia
presenza?” Sentirsi dire: “No, non serve, ci vado da solo”,
non motiva di certo. Col fischio che la prossima volta ci
metto così tante energie…
Il problema tra l’altro è che un mancato riconoscimento
del lavoro causa un livellamento verso il basso.
Per quanto riguarda i comportamenti virtuosi ci sono
due livelli di problema: da una parte ci sono quelli che
non li sentono né li seguono. Bisognerebbe insegnarglieli.
Ma come si fa? Li si manda a scuola? Si manda il
vigile? O l’ispettore della qualità? Dall’altra parte ci sono
quelli che hanno una forte carica etica e fanno buone
cose, e allora bisogna valorizzarli, non demotivarli, non
frustrarli perché sovente chi fa bene non viene riconosciuto
o addirittura è visto come un rompiscatole, viene
emarginato e a lungo andare rischia di non farcela più.