Coordinamento del progetto a cura della S.C. Comunicazione
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impegni verso il nostro lavoro<br />
valore:<br />
Considerazione<br />
Che cosa determina l’alta<br />
considerazione per il proprio<br />
lavoro?<br />
Tra le altre cose, la consapevolezza<br />
che con il lavoro,<br />
sanitario o amministrativo<br />
che sia, non tocchiamo solo<br />
organi o pratiche, ma incidiamo<br />
sull’esistenza <strong>del</strong>le persone,<br />
sulla loro complessiva<br />
condizione di salute e di ben<br />
essere.<br />
Che cosa significa essere esigenti<br />
verso il proprio lavoro?<br />
È importante considerarlo<br />
una dimensione dove trascorriamo<br />
e dove quindi mettiamo<br />
in gioco, nel bene o nel male,<br />
72<br />
9 Esser desti<br />
9.1 Tenerci<br />
In mensa ci sono stati cambiamenti notevoli: si mangiavano<br />
poche cose, sempre quelle, mentre per me diversificare<br />
le cose è un valore. A chi sta tutto il giorno allo<br />
sportello fa piacere, quando va in mensa, trovare un menu<br />
diverso. È un momento di stacco, di relax. Io sento dire:<br />
“Per 1 euro di ticket che pagano non ne vale la pena.” Ma<br />
è per te stesso, per la tua professionalità di cuoco! Ed è<br />
per la possibilità di poter dare qualcosa a una persona<br />
che ne trae piacere! Per esempio, noi facciamo le lasagne,<br />
le facciamo proprio noi. Forse pretendo troppo dai<br />
miei collaboratori, ma io ci tengo…<br />
Penso che la soddisfazione più grande che possa<br />
derivare da qualunque lavoro sia sentire di aver concretamente<br />
contribuito a migliorare una frazione di vita<br />
di qualcun altro, sia esso un paziente, un utente o un<br />
collega.<br />
Sono stato contattato da una coppia di utenti per <strong>del</strong>le<br />
informazioni. Si vedeva che erano parecchio preoccupati.<br />
Pur non essendo tenuto a dare quelle specifiche informazioni,<br />
ho spiegato una serie di dettagli. Si sono tranquillizzati.<br />
Per me è stato un piacere e una grande soddisfazione<br />
vederli andare via dall’ufficio con il sorriso sulle labbra, più<br />
sereni e fiduciosi.<br />
Sono una coordinatrice, ma vivo una situazione d’ansia<br />
perché mi sento un po’ fuori luogo. Per me è molto<br />
importante trovare sempre qualcosa di nuovo, ma mi viene<br />
detto che non devo pensare troppo perché sono diventata<br />
un “problema”. Con i colleghi cerco di fare riunioni, condividere<br />
i problemi, ma ci sono sempre cose “più importanti”.<br />
Per un verso “faccio quello che devo fare e basta”, ma<br />
per l’altro sento anche la responsabilità nei confronti <strong>del</strong><br />
mio lavoro. Mi hanno detto quando sono così di “farmi un<br />
giro di corsa intorno all’isolato.”<br />
Io sono un’amministrativa e nel nostro ambito spesso<br />
<strong>del</strong>la pratica ne fai solo un pezzo e poi la passi ad un altro.