íšŒì›ì „ìš© 공개자료실 자료 목록 1-2000 - PharmXpert Academy

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1471 KIST SWOT 이용 전략기법 강좌
전략을 수립한다는 것은, 적과 대항하여 승리하기 위하여 우리가 어떻게 해야 하는지에 대한 행동을 선택하는
것을 의미한다. 기업이 대항해야 하는 적은 경쟁사들이었으나, 이제 변화되는 환경으로 확대되어 전략도 경쟁
전략(competitive strategy) 혹은 사업 전략(business strategy)에서 변화 환경에 대해 어떻게 대응할 것인가의
문제를 다룬다. 계획이 “내가 어떻게 할 것인가”에 초점이 맞추어진 것인데 반해, 전략이란 “상대가 어떻게
나올 것인가”에 초점이 맞추어진다. 이것이 전략과 계획의 본질적 차이이다. 전략에서 또 하나 강조되어야 할
것은, 전략은 선택이라는 점이다. SWOT를 이용한 전략기법에 대한 KIST 자료다
1470 미래 이슈와 트랜드
미래학이란 문명, 혹은 사회구조적인 측면에서 장기간에 걸친 변화를 예측하는 학문이나 짧아야 50년, 길게는
천 년까지를 대상으로 한다. 사회를 통찰하는 데는 도움이 되지만, 너무 범위가 커서 개인의 비전이나 사업전
략 수립에 구체적인 도움을 받기는 어렵다. 그러나 마케터나 사업가들은 미래에 일어날 가능성이 있는 사건,
사고를 가상변수로 하여 만들어 미래 시나리오를 짧게는 1년, 길면 10년 정도의 기간을 다룬다. 현재에 시작
되었거나 곧 시작될 사회적 쏠림 현상에 대한 예측 짧으면 한 달 이내, 길어야 6개월에서 1년 정도의 근 미
래를 대상으로 우리는 몰두하지만 이는 큰 트랜드라는 흐름 속에 있어 이를 잘 알아야 한다
1469 대인관계 기술
대인기술(Interpersonal Skill)이란 무엇인가? 개념적으로는 인간관계를 성공적으로 이끌어갈 수 있는 사교적
능력을 의미하며 자신의 대인목표를 달성하기 위해 언어적 또는 비언어적 행동을 통해 구사할 수 있는 대인
능력을 의미한다. 즉 사회적 기술(Social Skill)이다. 영업의 시작도 관계 형성이고 성공에는 인맥과 인간관계
가 중요하다. 1. 대인기술의 개념과 특징, 2. 비언어적 대인기술 3. 언어적 대인기술 4. 부적응적 대인기술로
나누어 대인기술을 배우는 자료다
1468 미래 전략 개념의 개발 틀
자신의 위치에서 미래 전략 방향을 모색하는 워크샵 자료. 1. 고객은 누구인가: 누구를 위해 내가 왜 존재하
는가? 2. 경쟁자: 나의 업무와 관련하여 누구와 싸워야 하는가? 나의 목표치는 무엇인가? 또한 3 협력자 인
1) 동반 동료, 2) 지원 홍보 3) 방향 3가지 유쇼를 감안하여 거버넌스(Governance) 의 구축, 네트워크
(Network)의 구축, 레버리지 (Leverage)효과의 구축을 위한 틀을 배우는 자료이다.
1467 체험관리
2008년5월 라스베가스에서 개최된 NIX 미팅에서 발표된 자료. 인간은 살고, 먹고, 자고, 숨을 쉬고 문제를 해
결하는 과정에서 경험을 한다. 경험을 관리하고 경험의 가치를 창출하려는 기업을 위해 존재하는 체험공학이
란 것이 있다. Lewis Carbone는 기업에 대한 고객 경험을 전달하는 전문화된 컨설팅 회사인 Experience
Engineering Inc.의 설립자이자 CEO이다. Campbell-Ewald Advertising과 National Car Rental의 선임 부사장
을 지내기도 했다. 그는 1994년에 Steve Haeckel과 공동으로 고객경험의 개념을 비즈니스에 첫 도입한
Engineering Customer Experience 라는 논문을 공동 집필했다. 그 내용을 쉽게 간축하여 소개한다
1466 가치의 공유
각 사람이 모두 다르게 만나게 되면 그 조합에 따라 모두 다른 일이 벌어지게 된다. 그럼에도 불구하고 같이