íšŒì›ì „ìš© 공개자료실 자료 목록 1-2000 - PharmXpert Academy

www.pharmxpert.net 온라인 교육자료로 제공된 자료 목록
1125 SFA 영업업무 자동화
고객관계 마케팅(CRM)은 전사적인 업무 선도 및 개선을 위한 어플리케이션의 통합으로 영업업무 자동화를
통해 추구하게 되었다. SFA는 원래 영업조직의 생산성 증진과 영업사원의 현장활동에 대한 기록 및 커뮤니케
이션을 지칭했었으나 점차 고객 관계 배양 및 고객만족 증대에 집중하게 되었다.
1124 영업관리자의 리더십 특강
성공적인 영업관리란? 전략보다는 관리다. 선수의 코치와 같아서 발코니에 서서 경기를 지켜봐야 한다. 긴박
감을 조성하고, 고취 시킬 사명감 규정, 목표 상향적으로 팀 정신을 창출하며 실현 가능한 기대치 설정하고
전술 계획을 개발하고 및 코칭 해야 한다.
1123 성공적인 영업특강
성공적인 영업을 위해서는 시장 이해, 역할 이해, 성공영업의 3비결, 개인 영업계획 수립, 고객
신뢰 확보, 고객 니즈 분석, 파트너십 형성이 절대적인 원리다. 더비 컨설팅이 제시하는 성공적인 영업
의 비결
1122 의약품 유통사업 발전 방향
한국보건산업진흥원 염용권님의 발표 자료로, 1. 제약산업의 현황, 2. 의약품 유통산업의 현황, 3. 유통거래 규
제변화, 4. 해외 선진 의약품 유통산업, 5. 의약품 유통산업의 문제점
6. 의약품 유통산업의 발전방향을 다루고 있다.
1121 성공적 협상
성공을 위한 6가지 More? More Respect (존중), More Money (돈), More Results (결과), More
Successful Agreements (합의), More Control (통제), More Satisfaction (만족)이다. 성공적인 협상을 하
려면 더비 컨설팅의 본 자료의 내용을 원리로 잘 숙지하면 된다
1120 영업관리자 역량 모델
개인 성격, 인지 프로세스, 리더십 능력, 사업감각, 인력관리, 의사소통, 시장지향성, 운영효율성 분야로 나누
어 더비 컨설팅이 제시하는 영업관리자의 역량 모델
1119 핵심역량 강좌
Core competence (핵심 역량)은 수 년간 가장 널리 사용되어 온 개념이지만 궁금한 부분이 아직 많이 남아
있다. 핵심 역량이란 대체 무엇인가? 조직의 핵심 역량을 어떻게 정의할 것인가? 우리 회사는 어떤 핵심 역
량을 가지고 있는가? 기업의 핵심 역량을 어떻게 측정할 것인가? 어떻게 시너지를 올릴 것인가? 새로운 분야
에서 핵심 역량을 어떻게 구축할 것인가? 어떻게 전 조직이 핵심 역량에 대한 의지를 갖고 노력 할 수 있나?
1118 BSC 전략 수립 강좌
BSC(Balanced Score Card)는 기존의 전통적인 재무적인 관점 일변도의 경영관리에서 재무적인 목표를 달성
하는 과정인 고객관점, 내부 프로세스 관점 및 조직학습 관점을 포함하여 종합적으로 측정 평가하여 경영성과
를 높이기 위한 구체적인 전략을 제시함으로써 효과적으로 경영목표를 달성하게 한다