íšŒì›ì „ìš© 공개자료실 자료 목록 1-2000 - PharmXpert Academy

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서 산업주의의 낡은 문명은 점차 붕괴의 모습을 띤다. 시간과 공간의 개념이 환원적이 되었고, 새로운 가족형
태를 낳았으며, 생활양식과 소비형태가 변화하고 있다. 정보화 속에 탈표준화와 탈대중화가 이뤄지고 ‘큰 것
속의 작은 것이 아름답다’가 미덕으로 다가온다. 자연관과 진보의 개념이 바뀜에 따라 우리는 정신의 대혼란
을 겪는 와중이다. 8쪽 요약 자료
1038 톰 피터스 제주 강연 전문
피터 드러커, 앨빈 토플러와 함께 '세계 3대 경영학자'중 하나로 꼽히는 톰 피터스 박사가 신한은행 세미나(제
주)에서 '브랜드의 힘'에 대해 강의했다. 피터스 박사는 최근 포브스 조사결과 CEO들이 지난 20년간 가장 감
명 깊게 읽은 책으로 꼽힌 (1982년 출간)의 저자이기도 하다. 피터스는 이 강연에서 초
우량기업이 되는 길은 '차별적 브랜드'를 만드는데 있으며, 이 같은 브랜드를 만들어내기 위해선 기업 구성인
자들의 자발적 참여와 함께, CEO가 "열정과 희망의 전도사"가 되어야 한다고 주장했다.
1037 통계 표본이론
통계청 정동명의 자료로 통계학에 있어 통계와 기초이론, 표본설계, 통계자료의 오차를 다루었다. 추정, 오차,
편향, 모집단, 추출단위, 표본추출틀, 단순임의추출, 계통추출, 층화추출, 집락추출 등이 개념을 알기 쉽게 다
루었다.
1036 조영탁의 리더십 시리즈 요약
리더십의 본질은 그 성과에 달려있다. 무한 경쟁사회의 비즈니스 리더에겐 만능 탤런트와 같은 다양한 능력이
요구된다. 그 중 핵심은 첫째 차세대 비즈니스 리더는 탁월한 인재전쟁(war for talent)의 수행자가 되어야 한
다. 기업( 企 業 )은 문자 그대로’사람( 人 )이 모여서( 止 ) 함께 일( 業 )하는 곳’이다. 핵심인재를 확보하고 그들의 헌
신과 몰입을 이끌어낼 수 있는 휴먼 스킬이 필수적이다. 둘째, 비전을 가진 리더가 되어야 한다. 잭 웰치는
“나는 내가 어디로 가는지 알고 있고, GE 전 구성원은 내가 어디로 가는지를 알고 있다”라고 말했다. 미래는
상상력의 차이가 승패를 가른다. 창조적 상상력을 발휘하여 확실한 비전을 만들고 이를 전직원과 공유함으로
써 힘을 결집시킬 수 있어야 한다. 셋째, 변화와 혁신의 리더가 되어야 한다. 다윈의 지적처럼 변화에 가장
잘 대응하는 종( 種 )만이 살아남는 시대다. 한발 더나아가 구성원 모두가 변화와 혁신을 즐기도록 만들어야 한
다. 넷째, 올바른 방법으로 성과를 창출하는 리더가 되어야 한다. 폴 케네디는 “21세기 기업가는 성직자에 준
하는 고도의 도덕성을 지녀야 한다”고 말했다.올바름을 위해서라면 단기적 손해를 감수하는 용기있는 경영자
가 되어야 한다.
13명의 금세기 최고 리더들을 다룬 자료
1035 접객서비스와 고객응대
소상공인, 자영업자 경영 업체 268만 개 중 매년 40만개 업소가 문을 닫고 50만개 정도가 새로 창업(2006.9)
한다. 소상공인 컨설팅 전문가들이 분석한 창업 성공 실패요인 조사결과 (중소기업중앙회)를 통해 보면 접객
서비스와 고객응대의 중요성은 실로 중요한 요소라는 것을 배울 수 있다.
1034 전자상거래 개요
전자상거래의 개념과 등장배경, EC의 구성요소와 응용영역, 사이버 몰/은행/언론/광고, 물류 수송, 전자 지불,
보안/인증 등 EC의 현황을 다룬 자료. 단 시간 내에 전자상거래의 개용를 배우는 내용이다