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회원전용 공개자료실 자료 목록 1-2000 - PharmXpert Academy

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www.pharmxpert.net 온라인 교육자료로 제공된 자료 목록<br />

919 역량모델<br />

역량 모델은 채용(selection), 배치(placement), 승계(succession planning), 훈련 및 개발(training &<br />

development), 평가 (Appraisal), 보상(Award or incentive)와 관련된 의사결정에 도움을 준다. 휴넷 자료다.<br />

역량모델은 직무에 있어서 성공적인 성과를 가져오는 데 필요한 핵심적인 스킬, 지식 그리고 인성(the<br />

essential Skills, knowledge, and personal characteristics)이 무엇인가를 밝히는 데 도움을 준다. 역량중심의<br />

인적자원 관리란, 조직과 직무의 핵심역량에 초점을 두고, 직무별로 요구되는 역량을 확인, 정의하고 이를 직<br />

원의 채용, 평가, 육성, 보상, 직무수행의 기준으로 활용하는 인적자원관리 모델을 의미한다.<br />

918 마케팅 전략 강좌 자료<br />

I 마케팅의 기본 컨셉, Ⅱ. STP전략, Ⅲ. 상품전략, Ⅳ. 산업재마케팅, Ⅴ. 서비스마케팅, Ⅵ. 고객만족경영, Ⅶ.<br />

e-비즈니스와 인터넷 마케팅, Ⅷ. 영업전략의 내용을 요약한 강좌 자료. 149쪽으로 구성되어 있다.<br />

917 최상의 PM 시스템 벤치마킹 자료<br />

캘로그 대학에서 제품관리 분야의 최상 관행을 이해하기 위해 Hewlett Packard의 Technology Solutions<br />

Group이 후원하여 이루어졌다. 조사의 목적은 일부 선두 IT 기업 중역진을 대상으로 한 심층 면담을 통하여<br />

최상의 제품관리에 대한 식견을 얻기 위한 것이었다. 보고서는 제품관리의 몇 가지 주요 분야로 나누어 벤치<br />

마킹을 통해 습득한 내용을 요약한 것이다<br />

916 트레이드 프로모션<br />

프로모션 기획, 실행 및 사후 분석을 다룬 자료로, 조직, 마케팅, 브랜딩 및 기타활동측면에서 분석한 자료다.<br />

트레이드 프로모션과 그 과정, 트레이드 프로모션의 도전적 과제들, TPM 관련 이슈에 대한 고도 접근 방법을<br />

제시 한다.<br />

915 세분시장 추적 다차원척도법<br />

포지셔닝맵은 마케팅전략의 핵심인 STP전략을 세우는데 유용한 도구이나 포지셔닝맵을 그리기 위해서는 여러<br />

가지 분석도구를 혼합하여 사용하여야 하였다. 본 논문에서는 완벽하지 않은 소비자 pick any/N자료와 상표의<br />

특성자료를 이용하여, 세분시장을 모델 내에서 구분하고, 이들의 이상점을 찾아주고, 나아가서 시간의 흐름에<br />

따라 이상점의 변화를 찾아주면서 포지셔닝맵을 그려주는 새로운 external 다차원척도모형을 제시하고 있다.<br />

모델의 성과를 확인하기 위해서 차원의 변화, 세분시장변화, 상표구성의 변화 및 소비자표본의 변화를 임의로<br />

만들어서 가상의 자료를 통해서 검증하였다. 실제로 사용해 보려면 저자의 홈페이지에서 프로그램을 다운 받<br />

을 수도 있다. 국민대 김주영 교수 자료<br />

914 고객수익율 접근<br />

Return on Customer 최고 자원에서 최대 가치 창출하기 (Don Peppers 외)의 요약편. 대부분의 사람들은 투<br />

자 수익이라는 개념, 즉 ‘기업이 투자 대비 얼마나 많은 부가가치를 창출하는가’ 하는 개념에는 친숙하다. 하<br />

지만 기업이 가장 귀하고 또 가장 값어치 있는 자산인 고객으로부터는 얼마나 많은 부가가치를 창출하는지를<br />

평가해줄 척도는 존재하지 않는다. 고객수익률 (ROC: Return On Customer)은 기업이 고객을 획득하고, 유지<br />

하고, 성장시킴으로써 창출하는 가치의 총량을 측정하기 위해 설계된 새로운 비즈니스 평가척도다.

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