Rapportering af utilsigtede hændelser - Kommunikationsforum
Rapportering af utilsigtede hændelser - Kommunikationsforum
Rapportering af utilsigtede hændelser - Kommunikationsforum
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Indhold<br />
1 Indledning 7<br />
1.1 Definition <strong>af</strong> Utilsigtede <strong>hændelser</strong> 8<br />
1.2 Uh og kultur - lidt historie 8<br />
1.3 Definition <strong>af</strong> holdningsbegrebet 9<br />
1.4 Netværkskommunikation 10<br />
1.5 Problemformulering 10<br />
2 Målgrupper, <strong>af</strong>sender og mål 12<br />
2.1 Målgrupper 12<br />
2.2 Afsender - Sundhedsstyrelsen 13<br />
2.3 Kommunikationsstrategiens mål og delmål 14<br />
3 Valg <strong>af</strong> teori 15<br />
3.1 Netværksteori 15<br />
3.2 Kommunikationsteori 15<br />
3.3 Social adfærdspsykologi 16<br />
3.4 Diskursteori 16<br />
3.5 Teori om organisationskultur 16<br />
3.6 Argumentationsteori 16<br />
3.7 Brug <strong>af</strong> teori 17<br />
4 Netværksteori 18<br />
4.1 Diffusion 18<br />
4.2 Innovation 18<br />
4.3 Det sociale system 18<br />
4.4 Kommunikationskanaler 21<br />
4.5 Tidsdimensionen 22<br />
4.6 Rogers i forhold til vores definition <strong>af</strong> holdningsbegrebet 24<br />
5 Kognitiv dissonans 25<br />
5.1 Årsager til kognitiv dissonans 25<br />
5.2 Reduktion <strong>af</strong> kognitiv dissonans 26<br />
5.3 Kognitiv dissonans i sociale grupper 27<br />
5.4 Uh og kognitiv dissonans 28<br />
<strong>Rapportering</strong> <strong>af</strong> <strong>utilsigtede</strong> <strong>hændelser</strong><br />
3