17.07.2013 Views

Rapportering af utilsigtede hændelser - Kommunikationsforum

Rapportering af utilsigtede hændelser - Kommunikationsforum

Rapportering af utilsigtede hændelser - Kommunikationsforum

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Indhold<br />

1 Indledning 7<br />

1.1 Definition <strong>af</strong> Utilsigtede <strong>hændelser</strong> 8<br />

1.2 Uh og kultur - lidt historie 8<br />

1.3 Definition <strong>af</strong> holdningsbegrebet 9<br />

1.4 Netværkskommunikation 10<br />

1.5 Problemformulering 10<br />

2 Målgrupper, <strong>af</strong>sender og mål 12<br />

2.1 Målgrupper 12<br />

2.2 Afsender - Sundhedsstyrelsen 13<br />

2.3 Kommunikationsstrategiens mål og delmål 14<br />

3 Valg <strong>af</strong> teori 15<br />

3.1 Netværksteori 15<br />

3.2 Kommunikationsteori 15<br />

3.3 Social adfærdspsykologi 16<br />

3.4 Diskursteori 16<br />

3.5 Teori om organisationskultur 16<br />

3.6 Argumentationsteori 16<br />

3.7 Brug <strong>af</strong> teori 17<br />

4 Netværksteori 18<br />

4.1 Diffusion 18<br />

4.2 Innovation 18<br />

4.3 Det sociale system 18<br />

4.4 Kommunikationskanaler 21<br />

4.5 Tidsdimensionen 22<br />

4.6 Rogers i forhold til vores definition <strong>af</strong> holdningsbegrebet 24<br />

5 Kognitiv dissonans 25<br />

5.1 Årsager til kognitiv dissonans 25<br />

5.2 Reduktion <strong>af</strong> kognitiv dissonans 26<br />

5.3 Kognitiv dissonans i sociale grupper 27<br />

5.4 Uh og kognitiv dissonans 28<br />

<strong>Rapportering</strong> <strong>af</strong> <strong>utilsigtede</strong> <strong>hændelser</strong><br />

3

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!