Rapportering af utilsigtede hændelser - Kommunikationsforum
Rapportering af utilsigtede hændelser - Kommunikationsforum
Rapportering af utilsigtede hændelser - Kommunikationsforum
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
2. <strong>Rapportering</strong><br />
<strong>af</strong> <strong>utilsigtede</strong><br />
<strong>hændelser</strong><br />
1. Åbenhed<br />
og<br />
motivering<br />
3. Læring og<br />
deling <strong>af</strong><br />
viden<br />
4. Færre<br />
<strong>utilsigtede</strong><br />
<strong>hændelser</strong><br />
5. Øget patientsikkerhed<br />
og bedre<br />
arbejdsmiljø<br />
Gr<strong>af</strong>isk model <strong>af</strong> rapporteringsforløbet til opinionslederne<br />
Modellen over argumentationen til opinionslederne, adskiller sig kun fra den til<br />
slutmålgruppen og offentligheden på et punkt. Den arbejder nemlig med et nyt første punkt,<br />
der foregriber det overordnede budskab. Sammenhængen lyder herefter således:<br />
Opinionslederne og Gatekeepers på amts- og sygehusledelsesniveau skal opmuntre og<br />
motivere <strong>af</strong>delingerne og personalet til at rapportere og til at tale om rapportering. Samtidig<br />
skal opinionslederne være rollemodeller og være åbne omkring rapportering - ellers vil<br />
sundhedspersonalet ikke rapportere. Resten <strong>af</strong> argumentationshierarkiet følger herefter<br />
samme linier som argumentationen til slutmålgruppen.<br />
<strong>Rapportering</strong> <strong>af</strong> <strong>utilsigtede</strong> <strong>hændelser</strong><br />
93
Change language