Entrepreneuriel Kognition - Aarhus Universitet

4.21 Representatives
“When individuals use only a limited number of information sources to make a decision”
(Tversky & Kahneman, 1971).
Som ovenstående fortæller omhandler representatives et individs villighed til at tage beslutninger
ud fra begrænsede informationskilder (law of small numbers). Begrænsede informationskilder kan
have den egenskab, at de muligvis ikke viser et retsmæssigt billede af en problemstilling. På grund
af eksempelvis information overload må entrepreneurer ofte bedømme en muligheds potentiale i
situationer, hvor der eksisterer meget lidt information, eller i miljøer hvor information ikke er
tilstede. På samme tid kræver sådanne situationer ofte akut beslutningstagen, idet lukrative
muligheders potentiale ofte har en kort levetid, før disse f.eks. opdages af andre (Hougaard, 2004).
Dette gør, at entrepreneurer bliver nødt til økonomisere i antallet af kilder og udvælge de kilder,
hvor informationen umiddelbart synes bedst. Kahneman & Lovallo (1993) påpeger problematikken
i situationer, hvor eksempelvis forretningsideer diskuteres med et begrænset antal af rådgivere eller
kollegaer. Dette kan resultere i en overdreven positiv feedback på en ide, idet individer har tendens
til at huske og påpege succeser, mere end de har det med at påpege fiaskoer (Golder & Tellis,
1993). Derfor kan der antages, at brugen af begrænsede informationskilder potentielt kan bibringe
med seriøse fejl i beslutningsprocesser, idet denne information kan være meget afvigende fra, hvad
virkeligheden egentlig repræsenterer. Det positive ved denne bias er, at den kan være med til at
sætte ”hjulene” for et projekt i gang. Dette skal forstås på denne måde, at hvis man søgte efter alt
tilgængeligt information omkring en aktuel mulighed, så ville der formentlig analyseres flere
negative aspekter end positive ved en potentiel mulighed. Dette kunne føre til at en muligheds
potentiale aldrig bliver indfriet.
4.22 Overconfidence
”The belief in the accuracy of one´s judgment is too high given actual data” (Shane, 2003).
Overconfidence er en kognitiv proces, som kan optræde, når individer har en overdreven tro på
deres egne evner, eller når man ikke kender sine egne evners begrænsninger. Busenitz & Barney
(1997) har empirisk vist, at entrepreneurer er meget modtagelige overfor denne kognitive bias. De
er meget modtagelige, idet entrepreneurer ofte udviser en stor portion optimisme, når der vurderes
forretningsideer, og især når det er deres egne ideer som vurderes. Ved at sammenligne 124
entrepreneurer med 74 ledere i større organisationer, blev der undersøgt, hvordan de to parter, hver
48