Blended Shelf - Human-Computer Interaction - Universität Konstanz

Studie
Logdaten des Blended Shelfs
Das BS protokollierte über den Studienzeitraum insgesamt 105.514 Vorgänge. Nach der Bereinigung
um die Zeiten, in denen das BS nicht verfügbar war (siehe Abschnitt Untersuchungszeitraum),
umfassten die Logdaten noch 93.167 Einträge. Es wurden folgende Aspekte der Interaktion
protokoliert:
Sämtliche Touch-Gesten
Alles rund um den Idle Mode
Sämtliche Aus- und Abwahlprozesse
Alles rund um die Anzeige der QR-Codes
Alle Funktionsaufrufe (Suche, Browsing, Sortierung etc.)
Die Logdaten wurden zur Analyse in eine XML-Datenbank importiert und anschließend mit
XQuery-Abfragen und C#-Programmen analysiert.
Logdaten des Webservers
Bei der Nutzung von QR-Codes ergibt sich eine Problematik: Ihre Nutzung lässt sich nicht nachvollziehen,
wenn man keine Kontrolle über das Ziel des QR-Codes hat. Das Ziel der QR-Codes ist
im Falle des BS ein Webserver der Bibliothek. Das BS selbst protokolliert zwar, welche QR-Codes
es generiert, aber ob diese genutzt werden, bleibt unklar. Um dies dennoch erfassen zu können,
wurden innerhalb der QR-Codes URLs untergebracht, welche nicht direkt auf den Webserver der
Bibliothek, sondern auf einen eigens für die Studie eingerichteten Webserver 103 zeigen. Zusätzlich
enthalten die URLs eine eindeutige ID, welche zum Zeitpunkt der QR-Code-Generierung im BS
protokolliert wird. Der eigene Webserver leitet die Anfrage der Nutzer direkt an die Dienste der
Bibliothek weiter, protokolliert aber dennoch den Aufruf. Dadurch lässt sich herausfinden, ob die
QR-Codes genutzt wurden, was aufgerufen wurde und welche Interaktion auf dem BS vorausging.
Viele QR-Code-Reader rufen eine URL erst selbst auf und öffnen sie anschließend in einem Browser.
Dies führt zu einer Verdoppelung der Aufrufe eines QR-Codes durch dasselbe Gerät. Diese
Fälle wurden in den Logdaten bereinigt.
7.3.9 Zusammenfassung: Die sechs W
Vor der Ergebnispräsentation werden im Folgenden anhand der sechs W der Evaluation [31] die
wichtigsten Eckdaten der Studie zusammengefasst.
Wieso?
Die Studie wird durchgeführt, um drei Fragenkomplexe zu explorieren:
1. Bedarf, Akzeptanz und Nützlichkeit
103 http://www.blendedshelf.de (Zugriff: 01.09.2013)
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