Blended Shelf - Human-Computer Interaction - Universität Konstanz

Studie
Die semi-transparente Darstellung der entliehenen Medien wurde nicht restlos bemerkt und verstanden.
Hier sollte nachjustiert werden. Einige Befragte erläuterten, dass sie sich die Visualisierung
hätten selbst erschließen können, wenn der Ausleihstatus zusätzlich in der Detailansicht
genannt werden würde. Die Darstellung der Objektgröße und der Titelbilder wurde relativ einhellig
als hilfreich eingeordnet. Dies unterstützt das Designziel #3 (Physische und visuelle Eigenschaften).
Einzig das Designziel #5 (Objektzugriff) kann als verfehlt beurteilt werden. Die Nutzung der QR-
Codes war gering und nicht für alle Personen möglich. Dieses Manko muss in weiteren Entwicklungsschritten
des BS dringend verbessert werden, da der Objektzugriff einen inhärenten Bestandteil
des Regal-Browsing darstellt. Erste Verbesserungsvorschläge wurden oben geschildert. So
müssen zu den QR-Codes alternative Schnittstellen (Signatur-/ Lageplanausdruck, Versendung der
Ergebnisse als E-Mail etc.) angeboten werden. Zusätzlich sollten die Inhalte oder zumindest die
Inhaltsverzeichnisse direkt im BS verfügbar sein.
Die Antworten auf die offene Frage, was Nutzer am BS schätzen, zeigen, dass die Umsetzung der
Designziele insgesamt positiv wahrgenommen wird. So gefallen den Befragten die visuelle Aufbereitung
der Inhalte, die einfache und direkte Bedienung, die Sortierung, das Browsing und weitere
Aspekte, die direkte Resultate der Designziele sind. Als weiteres Designziel sollte für kommende
Arbeiten die Personalisierung aufgenommen werden, welche ein deutlicher Nutzerwunsch ist und
die eine zusätzliche Brücke zwischen der physischen und digitalen Welt schlagen kann.
7.5.5 Weitere Ergebnisse der Logdaten
Die explorative Analyse von Logdaten ist nicht Schwerpunkt dieser Arbeit, zeigt aber, dass sich
dadurch auf recht einfachem Weg Einblicke in die Details der Nutzung des BS generieren lassen.
Wie bereits beschrieben, können die Logdaten als quantitative Grundlage für summative Folgestudien
genutzt werden. So zeigt ein Blick auf die Heatmap der Verteilung der Touch-Gesten, dass
diese stark zentriert erfolgten. Diese Visualisierung lässt sich durch Berechnungen des Gravitationszentrums
quantifizieren. Eine Vergleichsstudie mit kleineren Displays und/oder einer anderen
Skalierung der Regallandschaft kann klären, ob dies ein allgemeines Verhalten darstellt, oder auf
die Displaygröße zurückzuführen ist. Auch kann festgestellt werden, ob andere Eingabemodalitäten
den verfügbaren Interaktionsraum besser nutzen oder sich ähnlich auf das Zentrum konzentrieren.
Die Logdaten gewähren auch einen Blick auf die Nutzung der Sortierung und der textuellen Suche.
An dieser Stelle bietet es sich an, durch Vergleiche mit den Logdaten bestehender Systeme zu
erfahren, ob im BS Anomalien zu dem typischen Nutzerverhalten auftreten. So ist die Farbe sicher
nicht umsonst das zweithäufigst genutzte Sortierkriterium im BS, auch wenn dieses Attribut bei
zahlreichen Demonstrationen vor Bibliothekaren stets für Schmunzeln sorgte. Ein Interviewpartner
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