Blended Shelf - Human-Computer Interaction - Universität Konstanz

Studie
des BS realisieren. Allerdings sollte die Facettierung als Interaktionskonzept mit der Suche im
Regal zusammengeführt werden, da die Semantik (das heißt, der Filtervorgang innerhalb einer
Regallandschaft) dieselbe ist.
Die Nutzer vermissten in der Detailansicht die Details: Das heißt, es ist notwendig, weitere Metadaten
in die Detailansicht zu integrieren. Sowohl Nutzer wie auch Experten äußerten außerdem den
Wunsch, den Status der Verfügbarkeit explizit in der Detailansicht darzustellen. Dies lässt sich
angesichts der Datenlage relativ einfach realisieren und kann eine zügige Verbesserung ermöglichen.
Ein Aspekt, den Nutzer einfordern und der bisher überhaupt nicht im BS berücksichtigt wird, ist
die Personalisierung. So hätten Nutzer gerne die Möglichkeit sich Warenkörbe oder Listen mit
Favoriten anzulegen und später erneut zu nutzen. Zusätzlich wurde genannt, dass eine Darstellung
der momentanen und bisher ausgeliehenen Medien im Regal gewünscht wird. Solche Aspekte
wurden bereits in den Tradeoffs diskutiert, da mit der Personalisierung auf einem großen öffentlichen
Display umfangreiche Folgefragen bezüglich der Privatsphäre, Sicherheit und des Datenschutzes
auf den Plan treten. Die Integration personalisierter Dienste in das derzeitige Setting des
BS kann an dieser Stelle nicht in wenigen Sätzen erörtert werden, da sich dadurch die Komplexität
des Interaktionsdesigns maßgeblich erhöht. Ein Ansatz, Personalisierung zu erreichen und dennoch
den oben genannten Problematiken aus dem Weg zu gehen, ist es, das BS für Privatanwender mit
erweitertem Funktionsumfang anzubieten. So könnten Nutzer das BS auf ihrem privaten Gerät mit
persönlichen Anpassungen nutzen und gleichzeitig kann eine großflächige Darstellung in den
Bibliotheksräumen auf Personalisierung verzichten. Auch die Fragen, welche Aspekte Nutzer im
BS gerne personalisieren würden und wie die konkrete Umsetzung aussehen könnte, müssen abseits
dieser Arbeit beantwortet werden.
Das visuelle Design des BS wurde von den Befragten positiv wahrgenommen und bedarf zunächst
keiner weiteren Überarbeitung.
7.5.4 Komplex 3: Erreichung der Designziele
Ob die fünf Designziele das Nutzerbedürfnis treffen, kann nicht vollständig beantwortet werden, da
im Rahmen dieser Arbeit nur einzelne Aspekte geprüft werden konnten.
Sicher ist, dass Nutzer das Browsing nach Fachbereich, die Sortierung und die textuelle Suche als
hilfreich einschätzen und diese Funktionen auch genutzt wurden. Damit können die Designziele #1
(Nutzung des Informationsraumes), #2 (Ordnung und Kategorisierung) und #4 (Suche und Serendipity)
zwar nicht abschließend als erreicht betrachtet werden, allerdings ist ihre Relevanz damit
bestätigt.
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