Synchrones Modellieren - artecLab - Universität Bremen

Hutchins ([Hut1986]) unterscheidet in diesem Zusammenhang zwei unabhängige Bereiche,
die von dem Interface abgedeckt werden müssen.
Hinsichtlich der Dateneingabe ist eine Kluft der Befehlsausführung („Gulf of Execution“) zu
überbrücken. Diese Kluft bezeichnet den Unterschied zwischen der antizipierten Heran-
gehensweise an eine Problemstellung und den physikalischen Anforderungen, die das System
zwecks Umsetzung an die Anwendenden stellt. Umgekehrt beschreibt sie die augen-
scheinliche Differenz zwischen Informationsausgabe und den erwarteten Vorstellungen der
Anwendenden. Um diese Kluft seitens der Schnittstelle möglichst weit zu schließen, müssen
die eingesetzten Interaktionsmechanismen soweit wie möglich an den Überlegungen und
Absichten der Benutzenden ausgerichtet werden.
Entsprechend der Informationseingabe existiert auf der Ausgabeseite eine Evaluierungskluft
(„Gulf of Evaluation“), die es ebenfalls zu überwinden gilt. Diese gibt die Differenz einer
mentalen Anschauung der Benutzenden in Bezug auf die visualisierte Modellwelt wieder.
Entspricht das Verhalten von Objekten nicht den Vorstellungen der Anwenden, kommt es zu
einem Widerspruch. Dieser muß aufgelöst werden, bevor eine korrekte Interpretation der
Gesamtsituation möglich ist, d.h. die Benutzenden müssen eine Anpassung ihrer Denkweise
an die Modellwelt des Systems vornehmen.
Um solche Beeinträchtigungen zu vermeiden, muß mit Hilfe der Benutzungsschnittstelle der
Eindruck vermittelt werden, bei den symbolischen Repräsentationen handle es sich um
tatsächliche, autonome Objekte, deren Eigenschaften und Verhalten mit den Vorstellungen
der Anwendenden weitestgehend übereinstimmen. Die Schnittstelle sollte den Anschein des
aktiven Agierens innerhalb der Modellwelt erwecken.
Die Autoren stellen fest, daß das Überbrücken der zwei Kluften durch das System die
entscheidende Grundlage für ein Direct Manipulation Interface darstellt. Das Einbinden der
Benutzenden in eine aufgabenbezogene Modellwelt reduziert die Inanspruchnahme kognitiver
Leistungen und erzeugt so ein Gefühl der direkten Integration und Manipulation:
“Minimum processing is required to get from intention to action and from
outcome to interpretation. ... The hope is that people will be able to spend their
time learning the task domain, not learning the computer system. Indeed, a
properly developed Direct Manipulation interface should appear to the user as if
it is the task that is being executed directly: The computer system and its interface
will be more or less invisible.” ([Hut1986], S. 123)
Einen ähnlichen Ansatz der direkten Manipulation verfolgt Brenda K. Laurel ([Lau1986]),
indem sie einen Vergleich zwischen Benutzungsschnittstellen und Theateraufführungen zieht.
Sie legt dar, daß Schnittstellen – wie auch Theaterstücke - eine in sich geschlossene, nachvoll-
ziehbare Welt aufbauen müssen, damit sich Anwendende rational und emotional auf diese
einlassen können. Objekte dieser Welt besitzen einen nachahmenden („mimetic“) Charakter,
d.h. sie lassen einen Bezug zur Realität erkennen und bilden zusammengefaßt ein in sich
geschlossenes, konsistentes System. Der Kontext dieses Systems erlaubt Personen einen
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