Qualitätsstandards zur betrieblichen Suchtprävention und

Betriebliche Suchtberatung 79 Vertragliche Verpflichtung einer professionellen Sucht- und/oder Sozialberatung aus Beratungsstellenoder eines privaten Dienstleisters zur Übernahme des internen Beratungsangebotsauf Stunden- oder Honorarbasis; Sicherung eines Angebots psychosozialer Beratung als professionelle Dienstleistung imRahmen des extern eingekauften arbeitsmedizinischen Dienstes; Kooperationsvereinbarungen für abrufbare Dienstleistungen (z.B. Beratung von Beschäftigten,Seminare für Führungskräfte) mit Beratungsstellen oder einem privatenDienstleister; Zusammenarbeit mit einer regionalen Fachberatungsstelle in Einzelfällen auf der Basisvon Abrechnung oder social sponsoring.Entscheidet sich heute ein Betrieb, auf Angebote externer Dienstleister zurückzugreifen, so hater zurzeit wenige Anhaltspunkte, um seine Entscheidung qualitativ zu treffen. Es erscheint alsohilfreich, den Betrieben Kriterien an die Hand zu geben, um sich bei der Auswahl eines geeignetenDienstleisters fachlich orientieren zu können.Mögliche Ansatzpunkte für Qualitätsstandards lassen sich aus den eingangs beschriebenenHandlungs- und Entwicklungsfeldern der betrieblichen Suchtprävention (vgl. 1.3) ableiten. DasCurriculum "Sucht in der Arbeitswelt" der Hessischen Landesstelle für Suchtfragen (HLS) stecktden Rahmen für eine zertifizierte Weiterbildung auf der Basis der Expertise zu den Standards inder betrieblichen Suchtprävention und Suchthilfe für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Suchtberatungs-und Präventionsfachstellen für deren Einsatz im Betrieb (Abb. 9) Und schließlichkönnen auch die Anforderungen, die in diesem Leitfaden für hauptamtliche Kräfte in der internenBeratung beschrieben wurden (siehe 3.4), herangezogen werden.StandardBetrieblicher Rahmen für den Einsatz externer Dienstleister Im Betrieb sollte vom Arbeitskreis/Steuerungsgremium vorab geklärt werden, welche Kompetenzeninnerbetrieblich vorhanden sind und genutzt werden können, wo ergänzende Unterstützungnotwendig ist oder Kompetenzen gezielt eingekauft werden müssen. Bei der Entscheidung, auf externe Anbieter zeitlich begrenzt oder dauerhaft zurückzugreifen,sollten neben betriebswirtschaftlichen und strategischen Gesichtspunkten die fachlichen Aspekteund die Qualität der Dienstleistungen in der Suchtprävention und Beratung in denVordergrund gerückt werden. Bei einer längerfristig angelegten Kooperation sollte ein spezifizierter Anforderungs- undKriterienkatalog (sog. Pflichtenheft) zur Auswahl externer Dienstleister erstellt werden, nachdem die Ausschreibung und die Auswahl erfolgen kann. Externe Dienstleister sollten ihr Angebots- und Beratungsprofil schriftlich vorlegen und darinsichtbar machen, welche Elemente eines Suchtpräventionsprogramms sie professionellanbieten können. Betriebe sollten mit externen Dienstleistern auf der Basis eines Kontrakts bzw. eines Vertrageszusammenarbeiten, in dem die zu übernehmenden Aufgaben festgeschrieben werden. Bei Einführung eines betrieblichen Suchtpräventionsprogramms und der Entwicklung einesGesamtkonzeptes sollten externe Dienstleister in der Lage sein, diesen Organisationsentwicklungsprozessfachlich und methodisch zu begleiten.