Sozialpädagogische Familienhilfe Erfolgs- und Misserfolgskriterien ...

6 Resümee und Hypothesen
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In der Diplomarbeit habe ich den Schwerpunkt auf die SPFH gesetzt. Es ging mir darum,
dieses Arbeitsfeld und seine Rahmenbedingungen zu beschreiben und anhand von zwei
exemplarischen Fallbeispielen Erfolgs- und Misserfolgskriterien zu erfassen.
In der Analyse der Interviews wurde deutlich, dass die Anfangssituation, der Alltag der
Hilfe und das Ende von allen Beteiligten ähnlich gesehen wurden. Die gute Beziehung
zwischen den Klienten und den Helfern war in der Zusammenarbeit eine Chance und hat
Ressourcen der Familienmitglieder freigesetzt.
Als Risiko für eine erfolgreiche Familienhilfe ist ein unklarer Auftrag zu sehen und stellt
eine offensichtliche Überforderung des Familienhelfers dar. Im „Fall Hans“ wird dieses
durch fast alle Beteiligten eindrucksvoll mit der Ohnmacht des Helfers beschrieben. Es
scheint ein weiteres Risiko zu sein, wenn der Familienhelfer seine Möglichkeiten der
Supervision und der kollegialen Beratung nicht gewinnbringend nutzt und so beispielsweise
eine Koalition mit der Person Hans aus der Familie eingeht.
Auch zeigt sich, dass das Jugendamt scheinbar nicht alle Möglichkeiten der Steuerung im
„Fall Hans“ genutzt hat. So hätte im Hilfeplangespräch immer wieder die Notwendigkeit
und Eignung in diesem Hilfesetting geprüft werden müssen.
Als Ergebnis meiner Untersuchung lassen sich folgende Hypothesen für Misserfolg und
Erfolg in der SPFH benennen:
- Wenn eine Familie aus der Hilfe einen Gewinn ziehen kann, dann wertet sie diese
als Erfolg.
- Um eine erfolgreiche SPFH durchzuführen, muss die ganze Familie im Blick behalten
werden. Es dürfen keine Familienmitglieder durch das Eingehen einer Koalition
ausgeschlossen werden.
- Jeder Sozialpädagoge/Sozialarbeiter (Familienhelfer und Jugendamtsmitarbeiter)
muss die eigene Haltung, die eigene Rolle und sein Tun regelmäßig supervidieren.
- Wenn für die Familienhelfer optimale Rahmenbedingungen vorliegen, heißt das
nicht automatisch, dass die Hilfe erfolgreich ist.
- Die Kritikpunkte von Familienmitgliedern an der Hilfe sollten den Familienhelfer
zum Überdenken seiner derzeitigen Arbeitsstrategie anregen.
- In einer erfolgreichen SPFH kann sich keiner der Beteiligten der Mitarbeit entziehen.