Sozialpädagogische Familienhilfe Erfolgs- und Misserfolgskriterien ...

4.2.4 Familienhelfer Herr Y.
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4.2.4.1 Kontaktaufnahme mit Herrn Y.
Da Herr Y. seit dem 01.01.2008 nicht mehr als Familienhelfer arbeitet, sondern eine Stelle
bei der Jugendgerichtshilfe angetreten hat, besuchte ich ihn nach einer telefonischen
Terminvereinbarung in seinem Büro. Herr Y. hat die Familie bis dahin begleitet und ist für
mich am aussagekräftigsten, weil er die konfliktreiche Zeit mit dieser Familie erlebt hat.
Demzufolge werde ich den Nachfolger Herrn H. nicht interviewen, da er die Ablösephase
begleitet.
Nach einem kurzen allgemeinen Gespräch, erklärte ich Herrn Y. mein Anliegen, lies mir
die Einverständniserklärung unterschreiben und betonte noch mal, dass mir bei diesem
Interview besonders die Gedanken, Überlegungen und Gefühle besonders wichtig sind.
4.2.4.2 Interview mit Herrn Y.
Frage: Was war der Anlass für die Sozialpädagogische Familienhilfe?
Herr Y.: „Anlass für die Hilfe war, dass sich die Schule, die damalige Schule von
Christian, der ging ja auf die Körperbehindertenschule in Lankow, ähm, dass die Schule
sich an’ s Jugendamt gewandt hat und zwar die Direktorin persönlich, hat sich an’ s
Jugendamt gewandt. Und hat gesagt, Christian ist sehr verhaltensauffällig, er einen
Ausraster hatte, die Lehrerin angegriffen hat und, ähm, jetzt von der Schule suspendiert ist.
Zurzeit und, äh, sie haben den Eltern geraten, sie sollen sich mit dem Jugendamt in
Verbindung setzen und sich Hilfe holen. Das haben die Eltern auch getan. Es gab ein erstes
Gespräch, da Frau Q. dabei, Herr W., die Direktorin, die beiden Eltern und ich. Und da
kam raus, dass es diesen Vorfall in der Schule gab, dass er die Lehrerin angegriffen hat, in
Anführungsstrichen. Es stellte sich nachher raus, dass Christian sie mit 'ner leeren PET-
Flasche, mit der Pfandflasche sie auf den Arm gehauen hat, weil sie ihn angefasst hat,
festhalten wollte. Und das kann er gar nicht gut ertragen. Und dann hat er mit dieser
Flasche geschlagen, hat sie aber nicht wirklich verletzt. Und hat sich dann aber krankschreiben
lassen und hat dann eine Anzeige gemacht wegen Körperverletzung. Die Eltern
haben dann eine Gegenanzeige und allen Kram gemacht. Jedenfalls, ähm, hat Herr W. oder
damals Frau Q. noch ’ne, ähm, Hilfe verfügt. ’Ne Hilfe verfügt, um das aufzuklären und,