Sozialpädagogische Familienhilfe Erfolgs- und Misserfolgskriterien ...

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Vom Beginn der Hilfe an wird immer wieder die Skepsis der Mutter deutlich, dass die
Hilfe zum Erfolg führen könnte. Nochmals wird dieses in der Aussage des Jugendamtes
deutlich. „Die Mutter hat die Hilfe auch beantragt, war aber sehr skeptisch, also ob Hans
die überhaupt annehmen würde und was das so unterm Strich bringen würde. Da war sie
von Anfang an sehr skeptisch.“
Das Jugendamt bekam den Eindruck, dass Frau Q. sich nicht verstanden fühlt. Dabei ist zu
klären, wann die betroffene Person mitwirkt. Ist es Mitwirkung, wenn dem Helfer die Tür
aufgemacht wird, oder wenn jemand auf seinem Standpunkt beharrt, oder erst, wenn
jemand ein Problembewusstsein erkennt und damit eine Veränderung herbeiführen will?
„Im Verlauf der Hilfe denk ich so hat die Mutter aber mitgewirkt und hat also auch oft
signalisiert, dass sie eine andere Erwartung daran hatte, also dass wir eher so auf ihrer
Seite sind und so gemeinsam mit ihr ihre Ziele gegenüber Hans umsetzen. Und wir ihr
natürlich dann auch gesagt haben, also ganz so geht das ja nicht. Das muss ja schon eine
verabredete Hilfe sein.“
Aus der Sicht des Jugendamtes hat die Mutter die Hilfe beendet, schiebt aber wieder
andere Gründe vor, die die Mutter selber nicht betrafen. „Wir können hier kein Geld
verschleudern, also auch andere Familien brauchen mal diese Hilfe.“
Der Eindruck des Jugendamtes von Hans war, dass er sicherlich die Hilfe noch gerne
länger in Anspruch genommen hätte und diese sich auch positiv auf ihn ausgewirkt hätte.
Das Jugendamt akzeptierte die Entscheidung der Mutter, denn eine SPFH ist freiwillig,
solange von keinen gefährdeten Situationen des Kindes ausgegangen wird.
Das Jugendamt beendete somit die Hilfe, aber mit einem nicht so guten Gefühl.
„Aber ich hab mir schon gedacht, das gibt noch mal was zwischen den Beiden. Das ist
noch nicht wirklich so an dem Punkt, wie man sich das gewünscht hätte.“