ECHO Top500 Tirol 2016

top 500 | INTERVIEW
was glänzt. Schon so mancher dieser Startup-
Sterne ist schnell wieder verglüht. Die Studie
einer deutschen Managementberatung geht
davon aus, dass in den nächsten fünf Jahren
80 Prozent der Fintechs wieder vom Markt
verschwunden sein werden. Man sollte außerdem
nicht außer Acht lassen, dass die Schnittstelle
zwischen einem Fintech, das mit einer
technologischen Dienstleistung ein Marktbedürfnis
befriedigt, und dem Kunden, in den
meisten Fällen noch immer die Hausbank ist.
Ich habe den Eindruck, dass Fintechs primär
junge, technikaffine Kunden abholen können.
ECHO: Wie ist es um die Beliebheit des
Bargelds in Österreich bestellt?
Schneider: Grundsätzlich sind Österreich
und Deutschland sehr bargeldaffin. Von der
Anzahl der Transaktionen her betrachtet,
wird der größte Teil der täglichen Zahlungen,
vor allem wenn es sich um relativ geringe Beträge
handelt, noch immer mit Bargeld getätigt.
Ein gewisser Lenkungseffekt hin zum bargeldlosen
Bezahlen könnte entstehen, wenn
„Die Gratis-Behebung am
Bankomaten gehört in
Österreich zu den heiligen
Kühen.“
Bargeld bepreist wird, also die Abhebung am
Bankomaten etwas kostet.
ECHO: Über die Bankomatgebühr ist in
Österreich fast ein Glaubenskrieg entbrannt.
Schneider: Die Gratisbehebung gehört in
Österreich zu den heiligen Kühen. In anderen
Ländern muss für dieses Service bezahlt
werden. Der Betrieb eines Bankomaten kostet
aber natürlich Geld. Letztlich ist das aber eine
Frage der Preisgestaltung und des Wettbewerbes
zwischen den Banken. Am Ende des
Tages machen die Bankomatgebühren das
Kraut aber nicht wirklich fett. Die OeNB hat
dazu keine Empfehlung, uns geht es um Kostenwahrheit.
ECHO: Die regulatorischen Anforderungen
– und damit verbundenen Kosten – werden
im Bankensystem mit Basel II, III und dessen
Nachfolger kontinuierlich höher. Banken reagieren
darauf unter anderem mit Personaleinsparungen.
Ist eine Verschlankung der Personalstrukturen
aus Ihrer Sicht unumgänglich?
Schneider: Eine Bank ist ein klassischer
Dienstleister. Im österreichischen Bankensektor
entfällt mehr als die Hälfte der direkten
betrieblichen Aufwendungen auf den
Personalbereich. Ein weiterer Kostentreiber
sind die IT- und Strukturkosten. Kunden erledigen
immer weniger ihre Bankgeschäfte
in einer Filiale, weil vor allem die Jungen die
Möglichkeiten des Online-Banking nutzen.
Gleichzeitig müssen Banken investieren, um
die junge Kundschaft halten zu können. Dazu
kommen Kosten für die Einlagensicherung,
den Bankenabwicklungsfonds und
die Bankenaufsicht. Gleichzeitig brechen
die Erträge ein, weil am Markt kaum mehr
Rendite erzielt werden kann. Das niedrige
Zinsumfeld macht das Leben der Banken
nicht leichter. Die Zinsspanne in Österreich
liegt am unteren Ende in Europa. All diese
Umstände tragen dazu bei, dass es bei den
Banken jedenfalls zu weiteren Personaleinsparungen
kommen wird. Das wird das Resultat
von Anpassungen der Betriebsgröße
sein, das heißt, man wird Filialen zusperren
und es wird zu einer weiteren Standardisierung
von Produkten kommen. Im Zuge
dessen wird die Bedeutung von Bankenverbünden
zunehmen. Leistungen werden
innerhalb des Verbunds aufgeteilt oder externalisiert.
Derzeit arbeiten im österreichischen
Bankenwesen rund 75.000 Mitarbeiter.
Ich fürchte in wenigen Jahren werden es
deutlich weniger sein.
ECHO: Glauben Sie, dass im Bildungssystem
genügend Wert auf eine ökonomische
Grundbildung gelegt wird?
Schneider: Das glaube ich nicht. Ich sehe
aber durchaus den Spagat, den das Bildungssystem
leisten muss. Viele Anspruchsgruppen
wollen ihre Inhalte vermittelt sehen.
Mehr ökonomische Grundbildung ist aus
meiner Sicht natürlich wünschenswert. Eine
bessere Finanzbildung wäre für alle Seiten
und auch aus volkswirtschaftlicher Sicht
ein Gewinn. Viele Menschen haben wenig
Vorstellung von den finanziellen Dingen,
obwohl diese so viele Lebensbereiche berühren.
Interview: Marian Kröll
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