CA ARCserve Backup für Windows ... - CA Technologies
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Technischer Support<br />

Startseite und Lernprogramm <strong>für</strong> Benutzer<br />

Der Abschnitt "Technischer Support" ermöglicht schnellen Zugriff auf die<br />

folgenden Supporttools:<br />

■ <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong> im Web: Verknüpfung mit der <strong>CA</strong>-Website, auf der<br />

Produktinformationen zu <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong> zu finden sind.<br />

■ Weitere Informationen Ihres Supports: Bietet Wartungs- und<br />

Supportinformation zum Produkt.<br />

■ Registrierung <strong>für</strong> Support: Bietet ein Onlineformular, mit dem Sie sich<br />

bei sich bei <strong>CA</strong>-Support Online anmelden können.<br />

■ Technischer Support: Bietet die neuesten <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong>-<br />

Nachrichten und Informationen vom Technischen Support, u. a. White<br />

Papers, Anleitungen, Videos, Foren und Benutzergruppen, Ratgeber zur<br />

Fehlerbehebung, Patches und vieles mehr.<br />

■ Feedback: Links zu "Get Satisfaction". Hier können Sie Kommentare zum<br />

Produkt schreiben, Ideen teilen, Fragen stellen, Tipps mit anderen<br />

Benutzern austauschen, Problemberichte erstellen und positive<br />

Rückmeldungen geben.<br />

Hinweis: Die Schaltfläche "Feedback" auf der Navigationsleiste<br />

verbindet Sie auch mit dem Dialogfeld "<strong>ARCserve</strong>-Feedback" <strong>für</strong> Get<br />

Satisfaction.<br />

Schnellreferenz<br />

Die Schnellreferenz ermöglicht Zugriff auf folgende Dokumentationen:<br />

■ Readme: Dieses Dokument enthält aktuelle Updates und Informationen,<br />

die die <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong>-Dokumentation ergänzen.<br />

■ Versionshinweise:Dieses Dokument enthält eine Übersicht aller neuen<br />

Funktionen und Erweiterungen von <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong>.<br />

<strong>ARCserve</strong> News<br />

Der <strong>ARCserve</strong>-News-Abschnitt bietet Zugriff auf eine Liste von<br />

Nachrichtenartikeln und Pressemitteilungen.<br />

Startseite und Lernprogramm <strong>für</strong> Benutzer<br />

Beim erstmaligen Aufrufen von <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong> erhalten Sie über das<br />

Lernprogramm Meine erste Sicherung eine Einführung in das Produkt und<br />

dessen wesentliche Funktionen. Das Lernprogramm erläutert Ihnen die<br />

einzelnen Schritte, die zum Einrichten eines Dateisystems und der Durchführung<br />

eines ersten Sicherungs- und Wiederherstellungsvorgangs erforderlich sind.<br />

Kapitel 7: Konfigurieren von <strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong> <strong>Backup</strong> 239

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